Directo de la empresahace 23 horas
Administrativo/a de Atención al Alumno
Uca
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Temporal
Empresa educativa busca Administrativo/a de Atención al Alumno para puesto eventual por 8 meses, con tareas de asesoramiento presencial, telefónico y por mail. Se requiere secundario completo y experiencia en atención al cliente.
Por qué aplicar
Si buscás una experiencia en atención al público en un ambiente universitario, este puesto eventual en la UCA es para vos. Podrás desarrollar tus habilidades de asesoramiento y resolución de consultas, sumando experiencia valiosa.
Descripción del puesto
El Centro de Atención Integral al Alumno – Vida Universitaria se encuentra en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Atención al Alumno para incorporarse a su equipo de trabajo de manera eventual por un período aproximado de 8 meses. Buscamos perfiles orientados a la atención y resolución de consultas, con interés en desarrollarse en un entorno universitario.
Las tareas del puesto son
- Brindar atención y asesoramiento a alumnos de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Gestionar consultas, solicitudes e incidencias, proporcionando soporte de primer nivel y derivando los casos cuando corresponda.
- Registrar y reportar los contactos, consultas y tickets gestionados.
- Colaborar en la actualización y mejora de instructivos, procedimientos y documentación de soporte.
Requisitos
- Secundario completo.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 14:00 a 20:00 en Puerto Madero.
- Experiencia previa en atención al cliente.
Beneficios
- Planes de salud Swiss Medical con condiciones preferenciales.
- Plataforma online para el aprendizaje de idiomas.
- Descuentos en instituciones deportivas, recreativas y culturales.
- Estacionamiento gratuito.
Responsabilidades
- Brindar atención y asesoramiento a alumnos de manera presencial, telefónica y por correo electrónico
- Gestionar consultas, solicitudes e incidencias, proporcionando soporte de primer nivel y derivando los casos cuando corresponda
- Registrar y reportar los contactos, consultas y tickets gestionados
- Colaborar en la actualización y mejora de instructivos, procedimientos y documentación de soporte
Habilidades
Atención al clienteResolución de consultasSoporte de primer nivelOrientación a la atención
Beneficios
- Planes de salud Swiss Medical con condiciones preferenciales
- Plataforma online para el aprendizaje de idiomas
- Descuentos en instituciones deportivas, recreativas y culturales
- Estacionamiento gratuito
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