Se busca administrador comercial para atención al cliente y gestión de MercadoLibre, incluyendo respuesta a consultas, reclamos, facturación y actualización de publicaciones. Se valora experiencia previa.
Si te gusta el contacto con la gente y tenés experiencia en MercadoLibre, este puesto es para vos. Vas a ser clave en la atención al cliente y la gestión de ventas online, resolviendo consultas y asegurando una buena experiencia de compra.
Buscamos una persona para incorporarse al equipo y encargarse principalmente de la atención al cliente y gestión de MercadoLibre. Las principales tareas serán: - Responder mensajes y preguntas de compradores en MercadoLibre. - Gestionar y responder reclamos, consultas y casos de postventa. - Realizar seguimiento de los reclamos hasta su resolución. - Gestionar consultas relacionadas con facturación y comprobantes. - Brindar atención y asesoramiento al cliente antes y después de la compra. - Revisar y responder consultas de manera rápida, clara y cordial. - Dar seguimiento a situaciones que requieran coordinación con otras áreas. - Colaborar, cuando sea necesario, con tareas de gestión y actualización de publicaciones de MercadoLibre. - Controlar información de las publicaciones y realizar modificaciones o actualizaciones según corresponda. - Otras tareas relacionadas con la gestión diaria de las cuentas de MercadoLibre. Buscamos una persona responsable, organizada, resolutiva y con buena comunicación, que pueda trabajar con un alto volumen de consultas y tenga predisposición para aprender y asumir nuevas tareas dentro del área. Se valorará experiencia previa en MercadoLibre y atención al cliente.