Vendedora Ecommerce y Salon /Seguimiento de Ventas y Pedidos Mercado Libre

PyME del rubro informático en expansión incorpora una persona para sumarse a su equipo comercial en Villa Luro, CABA. Buscamos una persona con muy buen trato con clientes, orientación comercial y capacidad de organización y seguimiento.

La posición combina la atención de clientes en el salón con la gestión de consultas y ventas online, principalmente a través de Mercado Libre. Es un rol dinámico, donde será importante poder atender distintas situaciones durante el día, pero también hacer seguimiento de cada operación y asegurarse de que las cosas sucedan.

¿Cuál será tu desafío?

• Atender y asesorar a clientes en el salón y a través de los canales online.
• Responder consultas y acompañar al cliente durante el proceso de compra.
• Gestionar ventas a través de Mercado Libre.
• Realizar seguimiento de pedidos, envíos y entregas.
• Resolver consultas, reclamos y situaciones de postventa.
• Dar seguimiento a las operaciones pendientes para evitar demoras o inconvenientes.
• Actualizar publicaciones, precios y stock.
• Mantener ordenada la información y colaborar con las tareas administrativas del área comercial.
• Trabajar sobre objetivos comerciales y de atención, con incentivos asociados a resultados.

¿Qué perfil buscamos?

Más que una experiencia específica, nos interesa encontrar una persona que tenga:

• Experiencia en atención al cliente, ventas, e-commerce o posiciones similares.
• Muy buena comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para detectar necesidades y brindar un asesoramiento adecuado.
• Organización y capacidad de seguimiento: que pueda llevar varias gestiones a la vez sin perder de vista los pendientes.
• Proactividad y autonomía para resolver situaciones del día a día.
• Buen manejo de PC y herramientas digitales.
• Conocimientos básicos de Excel.
• Secundario completo.

Será especialmente valorada la experiencia con Mercado Libre, plataformas de e-commerce, atención por canales digitales o gestión de pedidos.