Wonderful (https://www.wonderful.ai/) permite a las empresas crear, probar, desplegar y monitorear agentes de IA para sus necesidades más complejas, atendiendo a clientes y empleados de manera fluida a través de voz, chat, email y sistemas de back-office en cualquier idioma o contexto cultural.
RESPONSABILIDADES DEL ROL
- Liderar el lado técnico de las ventas: participar en conversaciones tempranas, presentar demos y guiar discusiones de arquitectura y seguridad.
- Actuar como líder de ingeniería práctico: enviar código, construir integraciones y establecer altos estándares de calidad.
- Construir y liderar un equipo técnico de alto rendimiento en ingeniería, integración y preventa.
- Impulsar integraciones de clientes, desde la definición del alcance hasta el despliegue de agentes de IA, y asegurar la precisión en producción.
- Recopilar feedback de clientes, localizar el producto y representar las necesidades regionales ante el equipo global de Producto.
- Servir como punto de contacto técnico local, construyendo alianzas y manejando escalaciones.
REQUISITOS
- Más de 8 años de experiencia práctica en ingeniería de software: has construido cosas que realmente se lanzaron.
- Trayectoria comprobada en preventa, arquitectura de soluciones o implementaciones técnicas complejas.
- Experiencia de cara al cliente en roles como Site CTO, Solutions Architect o Deployed Engineer: sabes hablar tanto de tecnología como de negocios.
- Fuerte ADN de liderazgo: idealmente con experiencia como fundador.
- Inglés excelente (escrito y hablado) más fluidez en al menos un idioma local.
- Comodidad operando de forma independiente en un entorno "cero a uno": construyendo el plan, el equipo y el sistema desde cero.
- Experiencia prosperando en una startup de rápido movimiento donde la velocidad y la propiedad importan más que los títulos.