Directo de la empresahace 1 día
Asociado de Capacitación y Conocimiento
J.P. Morgan
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
J.P. Morgan busca un Asociado de Capacitación y Conocimiento para su equipo de Wholesale Lending Services (WLS) en Buenos Aires. El rol se enfoca en diseñar, desarrollar y facilitar programas de aprendizaje para nuevos empleados y para la adaptación a cambios, gestionando la producción de materiales en diversos formatos y evaluando su efectividad. Se requiere experiencia en operaciones de préstamos, habilidades de diseño instruccional y comunicación, y manejo de Microsoft Office.
Descripción del puesto
Como Role Readiness Associate en Wholesale Lending Services (WLS), serás parte de un equipo responsable de las necesidades de capacitación y gestión del conocimiento de la organización. Wholesale Lending Services (WLS) forma parte de JPMorgan Commercial & Investment Bank y brinda soporte de préstamos comerciales a múltiples unidades de negocio en toda la firma. La Operación provee documentación de préstamos, cierre y financiación, procesamiento de pagos y comisiones, procesamiento de préstamos sindicados, administración de crédito, perfeccionamiento y gestión de garantías, servicio al cliente e informes, y gestión de construcción. En este rol, te asociarás con expertos en la materia para diseñar, desarrollar, impartir y dar soporte a programas de aprendizaje específicos del puesto, enfocados en la mejora de habilidades de nuevos empleados y la preparación para el cambio. El candidato ideal tendrá un sólido conocimiento de operaciones de préstamos y experiencia demostrada en el desarrollo de contenido y en la interacción con una audiencia sobre temas complejos. Responsabilidades del puesto: - Diseñar, facilitar y mantener programas de capacitación para nuevos empleados, mejora de habilidades e iniciativas específicas. - Gestionar la producción de objetos de aprendizaje en diversos formatos, incluyendo tecnologías de impresión, gráficos, audio, video y animación, para dar soporte a cursos y programas en línea. - Evaluar la efectividad de los programas de capacitación para asegurar que se hayan alcanzado los resultados deseados. - Documentar y mantener materiales de capacitación detallados y guías de ayuda para asistir a los usuarios finales en sus funciones diarias. - Proporcionar orientación y experiencia en la materia a la organización y al equipo sobre soluciones de capacitación apropiadas y de alta calidad. - Traducir el conocimiento de expertos en la materia en soluciones de aprendizaje efectivas. - Documentar, evaluar y entrenar a los aprendices en su desempeño. - Participar en revisiones de contenido con las partes interesadas para garantizar la precisión y validez de todo el contenido de capacitación. - Participar en equipos de proyecto cuyos resultados tengan un impacto significativo en los resultados del negocio. - Asistir a los gerentes en el desarrollo y entrenamiento del personal. Calificaciones, Capacidades y Habilidades Requeridas: - Demostrar habilidades básicas de facilitación utilizando diversos métodos de capacitación. - Excelentes habilidades de comunicación, planificación, organización, gestión del tiempo y presentación. - Sólidas habilidades de diseño instruccional y analíticas. - Experiencia en operaciones de préstamos, preferiblemente en préstamos sindicados. - Capacidad para trabajar de manera flexible e independiente para gestionar múltiples prioridades y responsabilidades. - Habilidades técnicas: capacidad para investigar y aprender rápidamente nuevas tecnologías en apoyo de los objetivos del negocio. - Capacidad para evaluar si los aprendices cumplirán los estándares para completar con éxito los programas de capacitación. - Adaptarse fácilmente a los cambios en el contenido del curso, políticas, procedimientos y regulaciones. - Habilidades avanzadas de Microsoft Office: Word, Excel y PowerPoint. - Capacidad para interactuar eficazmente en todos los niveles de la organización. - Excepcionales habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones. - Flexibilidad requerida para colaborar con socios globales. Calificaciones, Capacidades y Habilidades Preferidas: - Experiencia formal en capacitación o educación y/o familiaridad con la teoría del aprendizaje de adultos. - Capacidad para usar Articulate Storyline, Camtasia y Adobe Creative Cloud Suite es un plus. Descripción del Empleador: JPMorgan Chase, una de las instituciones financieras más antiguas, ofrece soluciones financieras innovadoras a millones de consumidores, pequeñas empresas y a muchos de los clientes corporativos, institucionales y gubernamentales más importantes del mundo bajo las marcas J.P. Morgan y Chase. Nuestra historia abarca más de 200 años y hoy somos líderes en banca de inversión, banca de consumo y para pequeñas empresas, banca comercial, procesamiento de transacciones financieras y gestión de activos. Ofrecemos un paquete competitivo de recompensas totales que incluye un salario base determinado según el puesto, la experiencia, las habilidades y la ubicación. Aquellos en puestos elegibles pueden recibir un pago basado en comisiones y/o una compensación discrecional por incentivos, pagada en forma de efectivo y/o capital de riesgo, otorgada en reconocimiento a los logros y contribuciones individuales. También ofrecemos una variedad de beneficios y programas para satisfacer las necesidades de los empleados, según la elegibilidad. Estos beneficios incluyen cobertura integral de atención médica, centros de salud y bienestar en el lugar, un plan de ahorro para la jubilación, cuidado infantil de respaldo, reembolso de matrícula, apoyo para la salud mental, asesoramiento financiero y más. Se proporcionarán detalles adicionales sobre la compensación total y los beneficios durante el proceso de contratación. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación. JPMorgan Chase & Co. es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades, incluyendo Discapacidad/Veteranos. Descripción de la Organización: J.P. Morgan's Commercial & Investment Bank es un líder mundial en banca, mercados, servicios de valores y pagos. Corporaciones, gobiernos e instituciones de todo el mundo nos confían sus negocios en más de 100 países. El Commercial & Investment Bank brinda asesoramiento estratégico, recauda capital, gestiona riesgos y extiende liquidez en los mercados de todo el mundo. J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, que brinda asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, inversionistas individuales y institucionales más importantes del mundo. Nuestro enfoque de "negocio de primera clase de manera de primera clase" para servir a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones confiables y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.
Responsabilidades
- Diseñar, facilitar y mantener programas de capacitación para nuevos empleados, mejora de habilidades e iniciativas específicas.
- Gestionar la producción de objetos de aprendizaje en diversos formatos (impreso, gráfico, audio, video, animación) para cursos en línea.
- Evaluar la efectividad de los programas de capacitación.
- Documentar y mantener materiales de capacitación detallados y guías de ayuda.
- Proporcionar orientación y experiencia en soluciones de capacitación de alta calidad.
- Traducir el conocimiento de expertos en soluciones de aprendizaje efectivas.
- Documentar, evaluar y entrenar a los aprendices en su desempeño.
- Participar en revisiones de contenido con las partes interesadas.
- Participar en equipos de proyecto con impacto en los resultados del negocio.
- Asistir a los gerentes en el desarrollo y coaching del personal.
Habilidades
Diseño instruccionalFacilitación de capacitaciónGestión del conocimientoGestión de proyectosComunicaciónOrganizaciónGestión del tiempoPresentaciónAnálisisResolución de problemasToma de decisionesAdaptabilidadHabilidades de facilitaciónHabilidades de comunicaciónHabilidades de planificaciónHabilidades de organizaciónGestión del tiempoHabilidades de presentaciónHabilidades de diseño instruccionalHabilidades analíticasCapacidad para trabajar de forma flexible e independienteCapacidad para investigar y aprender rápidamente nuevas tecnologíasCapacidad para evaluar si los aprendices cumplirán los estándaresCapacidad para adaptarse a los cambiosCapacidad para interactuar eficazmente en todos los niveles de la organizaciónResolución de problemasToma de decisiones
Beneficios
- Salario competitivo
- Comisiones (potencial)
- Compensación discrecional (potencial)
- Beneficios integrales de atención médica
- Centros de salud y bienestar en el sitio
- Plan de ahorro para la jubilación
- Guardería de respaldo
- Reembolso de matrícula
- Apoyo para la salud mental
- Asesoramiento financiero
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