Computrabajohace 1 día
Consultor de Experiencias de Viaje
Cinzia Vehiculos
Malvinas Argentinas, CórdobaPresencial · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Empresa de alquiler de motorhomes busca un Consultor de Experiencias de Viaje con experiencia en turismo y ventas para asesorar clientes, gestionar reservas y coordinar servicios. Jornada presencial de lunes a sábados.
Por qué aplicar
Si te apasiona el turismo y las experiencias de viaje, este puesto es para vos. Podrás asesorar clientes, gestionar reservas y ser parte de una empresa en crecimiento en Malvinas Argentinas. Ideal para quienes buscan un rol comercial con contacto directo con el cliente.
Descripción del puesto
En CINZIA Rental buscamos incorporar una persona apasionada por el turismo, la atención al cliente y las experiencias de viaje para sumarse a nuestro equipo. Si te gusta asesorar clientes, convertir consultas en ventas y ser parte de una empresa en constante crecimiento, ¡queremos conocerte! ¿Cuáles serán tus desafíos? - Brindar asesoramiento personalizado a clientes interesados en alquilar motorhomes y vehículos recreativos. - Gestionar consultas provenientes de distintos canales (WhatsApp, CRM, Marketplace, redes sociales, etc.). - Convertir oportunidades comerciales en reservas confirmadas. - Administrar reservas, pagos y documentación de los clientes. - Coordinar check-in y check-out de las unidades junto a las distintas sucursales. - Mantener el vínculo con agencias de viajes y aliados estratégicos. - Realizar seguimiento de la experiencia del cliente y promover acciones de fidelización. - Participar activamente en la mejora continua de los procesos del área. ¿Qué buscamos? - Requisitos excluyentes: Graduado/a en Turismo, Hotelería, Comercialización o Administración. - Experiencia mínima de 2 años en posiciones comerciales y/o de atención al cliente. - Manejo de CRM, IA y herramientas digitales. - Licencia de conducir vigente. Valoraremos especialmente personas con: - Excelente comunicación. - Orientación al cliente. - Perfil comercial y capacidad de negociación. - Organización y planificación. - Proactividad. - Orientación a resultados. - Integridad y compromiso. Modalidad de contratación: - Contratación por tiempo indeterminado. - Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs - Sábados de 8:00 a 13:00 hs (Feriados laborables). - Jornada 100% presencial. - Contar con movilidad o residir en zona Malvinas Argentinas (Excluyente).
Responsabilidades
- Brindar asesoramiento personalizado a clientes interesados en alquilar motorhomes y vehículos recreativos.
- Gestionar consultas provenientes de distintos canales (WhatsApp, CRM, Marketplace, redes sociales, etc.).
- Convertir oportunidades comerciales en reservas confirmadas.
- Administrar reservas, pagos y documentación de los clientes.
- Coordinar check-in y check-out de las unidades junto a las distintas sucursales.
- Mantener el vínculo con agencias de viajes y aliados estratégicos.
- Realizar seguimiento de la experiencia del cliente y promover acciones de fidelización.
- Participar activamente en la mejora continua de los procesos del área.
Habilidades
Atención al clienteVentasGestión de reservasCoordinación de serviciosComunicaciónNegociaciónOrganizaciónPlanificaciónProactividadOrientación a resultadosIntegridadCompromisoPasión por el turismoOrientación al clientePerfil comercialCapacidad de negociaciónOrganizaciónPlanificaciónProactividadOrientación a resultadosIntegridadCompromiso
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