Bumeranhace 11 días
Técnico de Soporte N1 Presencial
Junior1+ años
ARS 1.000.000 – 1.100.000bruto mensual
Empresa de consultoría informática busca Técnico de Soporte IT Nivel 1 presencial en Mendoza Capital para brindar asistencia a usuarios finales, resolver incidencias de hardware y software, e instalar/configurar equipos y aplicaciones.
Por qué aplicar
Si te gusta resolver problemas y querés desarrollarte en tecnología, esta es tu oportunidad. Sumate a una consultora informática en Mendoza Capital para dar soporte presencial a usuarios y asegurar la continuidad de los puestos de trabajo.
Descripción del puesto
Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 – Presencial | Mendoza Capital En Consultora Informática estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Nivel 1 para sumarse a nuestro equipo y brindar soporte tecnológico presencial a usuarios finales en Mendoza Capital (Centro). Si te gusta resolver problemas, acompañar a los usuarios y querés seguir desarrollándote en el área de tecnología, nos gustaría conocerte. ¿Cuál será tu desafío? Brindar soporte técnico de primer nivel, contribuyendo a la continuidad operativa de los puestos de trabajo y ofreciendo una atención ágil y de calidad a los usuarios. Principales responsabilidades: - Atención y resolución de requerimientos de soporte presencial, telefónico y remoto. - Instalación y configuración de equipos, impresoras, correo electrónico y aplicaciones. - Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software. - Mantenimiento básico, preparación y masterización de equipos. - Registro y documentación de intervenciones en la plataforma de gestión de tickets. - Seguimiento y escalamiento de incidentes cuando corresponda. - Apoyo en tareas de inventario, control y despacho de equipamiento tecnológico. Requisitos indispensables: - Formación técnica en Informática, Sistemas, Redes o carreras afines. - Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, Help Desk o Mesa de Ayuda. - Conocimientos de Windows 10/11. - Manejo de Microsoft Office y Microsoft 365. - Conocimientos básicos de hardware y redes. - Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Mendoza Capital. Valoraremos especialmente: - Experiencia con Zimbra u otras plataformas de correo. - Conocimientos de telefonía IP/SIP. - Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets. - Conocimientos de Active Directory. - Experiencia en entornos corporativos de soporte a usuarios. ¿Qué buscamos? Más allá de los conocimientos técnicos, buscamos personas con: - Vocación de servicio y orientación al usuario. - Responsabilidad y compromiso. - Buena comunicación y predisposición para trabajar en equipo. - Capacidad para organizarse y gestionar prioridades. - Autonomía para investigar y resolver problemas. - Actitud de aprendizaje continuo. Trabajar en CUNIX: Promovemos una cultura cercana y colaborativa, basada en el compromiso, el respeto, la comunicación y el aprendizaje continuo. Buscamos que quienes se incorporen puedan desarrollarse profesionalmente, adquirir nuevos conocimientos y crecer junto con el equipo. Lugar de trabajo: Mendoza Capital Modalidad: 100% presencial Si te interesa desarrollarte en el área de Soporte IT y formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación! #SoporteTecnico #HelpDesk #MesaDeAyuda #ITSupport #Mendoza #MendozaCapital #Tecnologia #EmpleoIT #CUNIX
Responsabilidades
- Atención y resolución de requerimientos de soporte presencial, telefónico y remoto.
- Instalación y configuración de equipos, impresoras, correo electrónico y aplicaciones.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
- Mantenimiento básico, preparación y masterización de equipos.
- Registro y documentación de intervenciones en la plataforma de gestión de tickets.
- Seguimiento y escalamiento de incidentes.
- Apoyo en tareas de inventario, control y despacho de equipamiento tecnológico.
Habilidades
Atención al clienteResolución de problemasGestión de prioridadesTrabajo en equipoComunicaciónVocación de servicioOrientación al usuarioResponsabilidadCompromisoBuena comunicaciónPredisposiciónCapacidad de organizaciónAutonomíaActitud de aprendizaje continuo
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