Técnico de Soporte N1 Presencial

Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 – Presencial | Mendoza Capital

En Consultora Informática estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Nivel 1 para sumarse a nuestro equipo y brindar soporte tecnológico presencial a usuarios finales en Mendoza Capital (Centro). Si te gusta resolver problemas, acompañar a los usuarios y querés seguir desarrollándote en el área de tecnología, nos gustaría conocerte.

¿Cuál será tu desafío?

Brindar soporte técnico de primer nivel, contribuyendo a la continuidad operativa de los puestos de trabajo y ofreciendo una atención ágil y de calidad a los usuarios.

Principales

responsabilidades

• Atención y resolución de requerimientos de soporte presencial, telefónico y remoto.
• Instalación y configuración de equipos, impresoras, correo electrónico y aplicaciones.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
• Mantenimiento básico, preparación y masterización de equipos.
• Registro y documentación de intervenciones en la plataforma de gestión de tickets.
• Seguimiento y escalamiento de incidentes cuando corresponda.
• Apoyo en tareas de inventario, control y despacho de equipamiento tecnológico.

Requisitos indispensables

• Formación técnica en Informática, Sistemas, Redes o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, Help Desk o Mesa de Ayuda.
• Conocimientos de Windows 10/11.
• Manejo de Microsoft Office y Microsoft 365.
• Conocimientos básicos de hardware y redes.
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Mendoza Capital.

Valoraremos especialmente

• Experiencia con Zimbra u otras plataformas de correo.
• Conocimientos de telefonía IP/SIP.
• Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets.
• Conocimientos de Active Directory.
• Experiencia en entornos corporativos de soporte a usuarios.

¿Qué buscamos?

Más allá de los conocimientos técnicos, buscamos personas con:

• Vocación de servicio y orientación al usuario.
• Responsabilidad y compromiso.
• Buena comunicación y predisposición para trabajar en equipo.
• Capacidad para organizarse y gestionar prioridades.
• Autonomía para investigar y resolver problemas.
• Actitud de aprendizaje continuo.

Trabajar en CUNIX

Promovemos una cultura cercana y colaborativa, basada en el compromiso, el respeto, la comunicación y el aprendizaje continuo. Buscamos que quienes se incorporen puedan desarrollarse profesionalmente, adquirir nuevos conocimientos y crecer junto con el equipo.

Lugar de trabajo

Mendoza Capital

Modalidad

100% presencial

Si te interesa desarrollarte en el área de Soporte IT y formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!

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