Analista Senior de Marketing, Estrategia y Analítica

Empresa global de talento busca un Analista Senior de Marketing para brindar insights y recomendaciones a líderes de marketing, trabajando con canales SEM, SEO y IA Generativa.

Descripción del puesto

Acerca de Toptal Toptal es una red global de talento de primer nivel en negocios, diseño y tecnología que permite a las empresas escalar sus equipos, bajo demanda. Con más de $200 millones en ingresos anuales y miembros de equipo en todo el mundo, Toptal es la fuerza laboral totalmente remota más grande del mundo. Tomamos los mejores elementos de los equipos virtuales y los combinamos con una estructura de soporte que fomenta la innovación, la interacción social y la diversión. No vemos fronteras, nos movemos a un ritmo rápido y nunca tenemos miedo de romper moldes. Resumen del puesto: Toptal busca un Analista de Marketing Senior para proporcionar a los líderes de marketing información y recomendaciones cruciales para la mejora. El puesto forma parte de nuestro Centro de Excelencia de Análisis de Negocios, donde los analistas son asignados para apoyar una o más funciones de negocio. Este rol trabajará específicamente con nuestra organización de Marketing —que abarca búsqueda pagada (SEM), búsqueda orgánica (SEO) y canales emergentes de IA Generativa— desde la estructuración de la infraestructura de datos subyacente hasta el desarrollo de informes que apoyen a los líderes de marketing en la toma de decisiones basadas en datos. Este rol desempeñará un papel fundamental como asesor estratégico para las funciones y líderes de marketing. Esta persona utilizará datos, creará y definirá métricas, medirá el rendimiento de canales y campañas, y desarrollará informes. También creará modelos, pronosticará resultados, ejecutará experimentos y realizará análisis de diagnóstico en profundidad. El éxito final va más allá de las actividades relacionadas con los datos, entregando el "qué significa" que impulsa las decisiones y el impacto real en el negocio. Es imperativo comprender completamente el negocio (procesos, objetivos, organización, impulsores de rendimiento, barreras) y conectar los puntos entre el análisis de datos, la estrategia de marketing y la efectividad financiera y operativa. Buscamos a alguien que esté entusiasmado por ver el panorama general para hacer conexiones interfuncionales en canales de marketing, rendimiento financiero y datos. Esperamos que no solo respondamos a la pregunta formulada, sino también a la que no se hizo. El Analista de Marketing Senior necesita construir relaciones positivas en toda la organización, gestionar partes interesadas diversas con prioridades competitivas y a menudo conflictivas, y tener una actitud de "encontrar una manera". Este es un puesto remoto. No ofrecemos patrocinio ni asistencia de visa. Los currículums y la comunicación deben enviarse en inglés. Responsabilidades: La siguiente información tiene la intención de describir la naturaleza general y el nivel del trabajo que se está realizando. No pretende ser una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades o habilidades requeridas. - Analizar datos, construir modelos, probar hipótesis, encontrar causas raíz, desarrollar prototipos, pronosticar el rendimiento, crear informes de Tableau y escribir scripts SQL; y extraer información de estas actividades de datos para informar las decisiones de marketing. - Utilizar análisis descriptivos (qué sucedió) y de diagnóstico (por qué sucedió) para desarrollar recomendaciones específicas y accionables para los líderes de marketing. - Definir métricas que sean independientes, holísticas, precisas, que fomenten los comportamientos correctos y que estén alineadas con la estrategia y los objetivos de la empresa. - Medir y diagnosticar el rendimiento de los canales SEM, SEO y de IA Generativa —analizando la eficiencia del gasto, el rendimiento de palabras clave y consultas, la visibilidad orgánica y la cuota de voz, la conversión del embudo y el valor/ROAS de los leads— para guiar la asignación de presupuesto y la estrategia de canales. - Mapear los procesos de marketing y los recorridos de los canales a sus flujos de datos correspondientes a través de la adquisición, el compromiso y la generación de ingresos. - Identificar y presentar proactivamente oportunidades para mejorar la eficiencia, la conversión, la generación de ingresos, la experiencia del cliente y del talento, las operaciones, la comunicación, los sistemas y herramientas, el uso de efectivo, etc. - Trabajar en estrecha colaboración con las partes interesadas de marketing, los analistas de datos y los propietarios de procesos de negocio para potenciar la toma de decisiones basada en datos, equilibrando y priorizando solicitudes competitivas entre equipos. - Aprovechar las herramientas de IA Generativa (como Claude, Gemini y ChatGPT) para acelerar el análisis, automatizar los flujos de trabajo de informes y evaluar el creciente impacto de los canales de búsqueda y referencia impulsados por IA en el rendimiento de marketing. - Construir y mantener la infraestructura de datos de marketing desde la adquisición de leads hasta la generación de ingresos, configurando e integrando Google Analytics, Google Search Console y Google Ads según sea necesario. En la primera semana, espera: - Incorporarte e integrarte en Toptal, aprendiendo rápidamente sobre la historia, la cultura y la visión de Toptal. - Observar a equipos clave para conocer el núcleo de la organización de marketing y sus canales. En el primer mes, espera: - Comprender los datos generados a través de las operaciones y actividades de marketing y dónde/cómo se almacenan esos datos, especialmente en lo que respecta a nuestro equipo. - Obtener una comprensión básica de la función de marketing asignada y sus operaciones en los canales SEM, SEO y de IA Generativa. - Evaluar el estado actual de las métricas de rendimiento, informes, paneles, modelos y análisis utilizados, e identificar discrepancias y áreas de mejora. - Comenzar a apoyar al líder de la función con información e informes relevantes para las reuniones de liderazgo. En los primeros tres meses, espera: - Desarrollar una competencia en los elementos de datos de la función y obtener una comprensión sólida de los procesos críticos de marketing. - Obtener una comprensión y capacidad para evaluar los impulsores e impactos de las decisiones de marketing en el rendimiento financiero. - Comenzar a identificar nuevas oportunidades para explorar en la búsqueda de mejorar continuamente el rendimiento, ejerciendo discreción y juicio independiente. En los primeros seis meses, espera: - Comenzar a resolver problemas de negocio reales como equipo que moverán la aguja en métricas clave de rendimiento de marketing y rendimiento financiero. - Ayudarnos a alinear y estandarizar las definiciones de métricas en toda la empresa. - Realizar un análisis detallado de causa raíz para exponer los impulsores críticos del rendimiento del canal. En el primer año, espera: - Informar iniciativas estratégicas significativas, objetivos, prioridades e indicadores de rendimiento. - Convertirte en un experto tanto en el proceso de marketing como en el flujo de datos, y ayudar a construir una nueva y destacada función de análisis de marketing. Calificaciones y requisitos del puesto: - Se requiere título de licenciatura. - Se requieren más de 5 años de experiencia en análisis de datos, analítica o inteligencia de negocios, con un enfoque en análisis de marketing. - Se requieren más de 2 años de experiencia en consultoría general o en una función de operaciones analíticas. - Se requiere experiencia demostrada en el análisis de canales SEM (búsqueda pagada), SEO (búsqueda orgánica) y de IA Generativa / búsqueda impulsada por IA. - Se requiere una sólida formación en matemáticas, ciencias, finanzas, ingeniería o estadística, así como una profunda visión de negocio; títulos avanzados y/o MBA son una ventaja. - Experiencia con herramientas de BI (Tableau, Qlik, PowerBI, etc.). - Dominio de SQL; la experiencia con R, Python o MATLAB es una ventaja. - Experiencia práctica en el uso de herramientas de IA Generativa como Claude, Gemini o ChatGPT para apoyar el análisis, la automatización y la generación de informes. - Experiencia con análisis exploratorio de datos, prototipado, prueba de hipótesis, realización de análisis de causa raíz, modelado de procesos de negocio, construcción de pronósticos, creación de modelos predictivos, definición de métricas y/o medición del rendimiento de marketing. - Historial comprobado de vinculación de datos y analítica con la estrategia de marketing, el rendimiento financiero y las operaciones para impulsar un impacto real. - Conocimiento práctico de probabilidad y estadística, la experiencia con mejora de procesos es una ventaja. - Capacidad demostrada para gestionar partes interesadas diversas y equilibrar prioridades múltiples y conflictivas en un entorno de ritmo rápido. - Capacidad para explicar problemas complejos de manera simple e intuitiva, y voluntad de desafiar suposiciones, comunicar limitaciones y señalar puntos ciegos. - El candidato ideal debe tener una sólida formación técnica, especialmente en lo que respecta a la infraestructura de datos de marketing y los productos de Google (Google Analytics, Google Search Console, Google Ads), al tiempo que tiene la capacidad de dominar procesos de marketing de diversa naturaleza. - Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal. - Capacidad para trabajar en una empresa de ritmo rápido y en rápido crecimiento y manejar una amplia variedad de desafíos, plazos y una diversa gama de contactos. - Debes ser un contribuidor individual de clase mundial para prosperar en Toptal. No estarás aquí solo para decirle a otros qué hacer.

Responsabilidades

• Analizar datos, construir modelos, probar hipótesis, encontrar causas raíz, desarrollar prototipos, pronosticar rendimiento, crear informes de Tableau y escribir scripts SQL.
• Utilizar análisis descriptivo y diagnóstico para desarrollar recomendaciones específicas y accionables para los líderes de marketing.
• Definir métricas independientes, holísticas, precisas, que fomenten los comportamientos correctos y estén alineadas con la estrategia y los objetivos de la empresa.
• Medir y diagnosticar el rendimiento de los canales SEM, SEO y Generative AI.
• Mapear los procesos de marketing y los journeys de los canales.
• Identificar y presentar proactivamente oportunidades para mejorar la eficiencia, la conversión, la generación de ingresos, la experiencia del cliente y del talento, las operaciones, la comunicación, los sistemas y herramientas, y el uso de efectivo.

Skills requeridas

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Senior Product/Marketing Analyst

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Remoto

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