Supervisora de ventas Call Center CABA

Nos encontramos en la búsqueda de una Supervisora de Call Center para incorporarse a una PyME líder en comercialización de dispensers de agua, filtros y soluciones relacionadas con el tratamiento y consumo de agua.

Buscamos una profesional con sólida experiencia liderando equipos comerciales y/o de Call Center, con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para impulsar el crecimiento del negocio. Valoramos especialmente perfiles con experiencia en capacitación, coaching y motivación de equipos de ventas, promoviendo una cultura de alto desempeño y mejora continua.

Principales

responsabilidades

• Liderar y supervisar un equipo de aproximadamente 12 colaboradores.
• Capacitar, desarrollar y motivar al equipo comercial para el cumplimiento de objetivos.
• Realizar coaching, seguimiento y feedback periódico para potenciar el desempeño individual y grupal.
• Supervisar indicadores de gestión, productividad y resultados comerciales.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales y de marketing.
• Coordinar lanzamientos de nuevos productos y campañas promocionales.
• Desarrollar acciones de fidelización y crecimiento de clientes.
• Generar alianzas estratégicas con empresas de distintos rubros.
• Monitorear la calidad de atención y el rendimiento de los equipos de ventas presenciales y telefónicas.
• Implementar iniciativas de reconocimiento e incentivos que favorezcan el compromiso y la motivación del equipo.
• Participar en visitas a clientes mayoristas y minoristas cuando sea necesario.
• Proponer mejoras e innovaciones orientadas a optimizar procesos y resultados.
• Colaborar con la gestión de canales digitales y e-commerce.

Requisitos

• Experiencia comprobable liderando equipos comerciales, de ventas telefónicas o Call Center.
• Experiencia en capacitación, coaching, desarrollo y motivación de equipos.
• Conocimiento y seguimiento de KPIs comerciales y métricas de desempeño.
• Experiencia en lanzamiento y desarrollo de productos.
• Conocimientos en marketing digital, redes sociales y plataformas de e-commerce.
• Perfil proactivo, dinámico y orientado a resultados.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y gestión de personas.
• Manejo de herramientas digitales y comerciales.

Ubicación: Monserrat, CABA

Modalidad

Presencial | Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.