Computrabajohace 16 horas
Supervisora de Call Center - Sector Financiero
ADN - Recursos Humanos
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Gerencial1+ años
ADN Recursos Humanos busca una Supervisora de Call Center con al menos 1 año de experiencia en gestión de mora y comercialización de productos financieros. Se requiere secundario completo y manejo avanzado de Excel. Las tareas incluyen supervisar equipos, incrementar ventas, formar personal y resolver conflictos. El puesto es presencial en CABA, con turnos rotativos mañana/tarde y sábados/feriados ocasionales.
Descripción del puesto
En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Supervisor/a para Importante Empresa Financiera en CABA Centro. Requerimientos: - Al menos 1 año de experiencia en funciones como supervisor/a de equipos que comercializan productos financieros y gestionan mora, en modalidad call center / telefónica (excluyente). - Secundario completo (título en mano). - Manejo de paquete Office, con excelente manejo de Excel (tablas dinámicas y fórmulas). Tareas a desarrollar: - Supervisar al equipo de comercial. - Incrementar las ventas. - Formar y capacitar telemarketers. - Resolver conflictos de manera efectiva. - Aportar herramientas para mejorar la productividad. - Supervisar equipos de gestión de mora. Lugar de trabajo: San Nicolás, CABA – Argentina. Horarios: - Turno mañana: lunes a viernes de 8 a 16:30 hs. - Turno tarde: lunes a viernes de 12 a 20:30 hs. - Para ambos turnos: un sábado al mes de 9 a 14 hs y un feriado de por medio (uno sí, uno no) de 9 a 15 hs. Modalidad: Relación de dependencia.
Responsabilidades
- Supervisar al equipo de comercial
- Incrementar las ventas
- Formar y capacitar telemarketers
- Resolver conflictos de manera efectiva
- Aportar herramientas para mejorar la productividad
- Supervisar equipos de gestión de mora
Habilidades
Gestión de moraComercialización de productos financierosGestión de equiposFormación y capacitación de personalResolución de conflictosMejora de productividadLiderazgoComunicaciónOrientación a resultados
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