Empresa de telecomunicaciones busca Supervisor de Planta Interna para supervisar y controlar la fuerza de trabajo y recursos materiales del personal de campo, asegurando la productividad, eficiencia y la mejor experiencia al cliente. Requiere licenciatura, conocimientos en F.O. y redes, y manejo de Excel.
Si tenés experiencia en redes y F.O. y te gusta liderar equipos para asegurar la mejor experiencia del cliente, este puesto de Supervisor de Planta Interna en Grupo Salinas es para vos. Es una oportunidad para crecer en una empresa de telecomunicaciones líder.
Totalplay es una empresa mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de telecomunicaciones, comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento. SUPERVISOR DE PLANTA INTERNA Objetivo del puesto: Supervisar y controlar la fuerza de trabajo y los recursos materiales asignados al personal de campo en la Planta Interna, manteniendo la productividad y eficiencia de todas las cuadrillas asignadas (internas como externas). Impulsar el nivel de excelencia en su equipo de trabajo para que se le brinde la mejor experiencia al cliente sobre nuestros servicios. Perfil de puesto: - Edad: 25 a 45 años - Escolaridad: Licenciatura concluida (comprobable) en Informática, Administración, Sistemas o afín. - Género: Indistinto - Experiencia Laboral: Conocimientos en F.O. y redes. - Aptitudes y Habilidades: Manejo de Excel, actitud de servicio. Características especiales: - Mantener la productividad de las cuadrillas. - Generar un ambiente laboral sano. - Validar que los servicios se realicen conforme a las normas y lineamientos de la empresa. - Supervisar la calidad del trabajo de las cuadrillas. - Resolver problemas que se encuentren fuera del alcance de las cuadrillas. - Seguimiento adecuado y oportuno a la operación y su gente a cargo. Responsabilidad del puesto: - Supervisar las visitas técnicas a domicilio del cliente para validar y asegurar que se estén ejecutando correctamente los servicios solicitados. - Atender y resolver problemáticas que surjan con los técnicos en campo durante el proceso de instalación y entrega del servicio. - Validar y cotejar el resguardo de la primera asignación de vehículo a su personal a cargo con la auditoría física en ese momento. - Realizar el inventario de materiales y herramientas a cada almacén/cuadrilla en SAP. Beneficios: - Salario base mensual - Bono variable - Prestaciones de Ley - Beneficios Grupo Salinas Horario sujeto a demanda. Ubicación: Eugenio Garza Sada Sur #1702, Col. Roma, CP 64700, Monterrey, Nuevo León.