ZonaJobshace 12 días
Supervisor de Zona - District Manager
Puppis "Las mascotas primero"
Avellaneda, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Gerencial4+ años
Puppis busca un Supervisor de Zona con experiencia en retail para liderar un clúster de tiendas, impulsando ventas, gestionando operaciones, inventarios y equipos. Requiere formación en carreras afines y 4-5 años de experiencia en supervisión de múltiples sucursales.
Por qué aplicar
Si te apasionan las mascotas y tenés experiencia liderando equipos en retail, esta es tu oportunidad. Puppis busca un Supervisor de Zona para impulsar ventas y asegurar operaciones impecables en un clúster de tiendas. Ideal para quienes buscan un rol estratégico con impacto directo en el negocio.
Descripción del puesto
¡Te estamos buscando! Puppis es una cadena multilatina especializada en productos y servicios para mascotas con presencia en Argentina y Colombia. Nos caracterizamos por trabajar con pasión, integridad, humildad, calidez y empatía hacia los "pet parent" y sus mascotas. ¡Buscamos sumar a nuestros equipos personas que vibren con esta premisa! Supervisor de Zona: Buscamos un(a) líder estratégico y cercano a los equipos, que garantice la operación integral, rentable y estandarizada de un clúster de tiendas, asegurando que cada punto de venta funcione bajo los más altos estándares de servicio, procesos, experiencia del cliente y bienestar animal. Serás el puente entre la operación diaria de las tiendas y la estrategia corporativa. Tu Reto: - Liderar un clúster de varias tiendas impulsando ventas sostenibles y rentables alineadas al presupuesto. - Ejecutar y sostener procesos operativos impecables: inventarios, auditorías, planogramas y protocolos corporativos. - Desarrollar equipos sólidos y motivados, formando a jefes de tienda, líderes operativos y asesores. - Anticipar riesgos comerciales y operativos, actuando con rapidez y criterio para proteger la continuidad del negocio. - Ser el motor de la cultura organizacional en cada tienda, modelando un liderazgo ético y orientado al servicio. Funciones Principales: - Gestión comercial: análisis diario de ventas por tienda/categoría, planes correctivos, cumplimiento de presupuesto y seguimiento a NPS/PQRS. - Auditorías y control operativo: auditorías operativas, administrativas y nocturnas; validación de PRC, layout y ejecución visual. - Gestión de inventarios: inventarios cíclicos y generales, rotación de productos, control de agotados/excesos, recepción de mercancía. - Control de valores: cuadre de cajas, medios de pago, consignaciones, devoluciones y notas crédito. - Marketing y ejecución comercial: activaciones, señalética, layouts y calendario comercial. - Abastecimiento: análisis de inventario, coordinación de rutas de entrega con logística. - Mantenimiento e infraestructura: seguimiento a tickets, calidad de trabajos y estado de activos. - Gestión de talento humano: procesos de selección, inducción, plan carrera, capacitaciones, marcaciones y novedades laborales. Requisitos: - Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo y Negocios, Gestión de Retail u Operaciones (deseable formación complementaria). - Experiencia (4-5 años demostrable en): - Liderazgo de equipos comerciales/operativos en retail, consumo masivo o Pet Shop. - Supervisión de clúster de 10+ tiendas con cumplimiento de indicadores. - Manejo de presupuestos de ventas superiores a $4.000 millones mensuales. - Ejecución de estrategias comerciales (promociones, planogramas, activaciones). - Excel intermedio, herramientas digitales de análisis. - Conocimientos técnicos: Retail Management, Dirección de Tiendas, Gestión de Inventarios, Servicio al Cliente, Liderazgo y Análisis de Indicadores. - Habilidades blandas: Escucha activa, comunicación asertiva, trabajo en equipo, empatía, resolución de conflictos, pensamiento crítico, liderazgo y negociación. Beneficios: - Ser parte de una compañía líder en Bienestar de las Mascotas. - Capacitaciones presenciales y de e-learning. - Obra social Medifé. - Plan "Plata". - 20% de descuento en nuestras tiendas. - Día de cumpleaños libre. - Día libre por egreso de carreras de grado o terciarias (entidades oficiales). - "Soft landing" por maternidad. - 3 días adicionales de licencia por paternidad, además de lo establecido por ley.
Responsabilidades
- Liderar un clúster de varias tiendas impulsando ventas sostenibles y rentables alineadas al presupuesto.
- Ejecutar y sostener procesos operativos impecables: inventarios, auditorías, planogramas y protocolos corporativos.
- Desarrollar equipos sólidos y motivados, formando a jefes de tienda, líderes operativos y asesores.
- Anticipar riesgos comerciales y operativos, actuando con rapidez y criterio para proteger la continuidad del negocio.
- Ser el motor de la cultura organizacional en cada tienda, modelando un liderazgo ético y orientado al servicio.
- Gestión comercial: análisis diario de ventas por tienda/categoría, planes correctivos, cumplimiento de presupuesto y seguimiento a NPS/PQRS.
- Auditorías y control operativo: auditorías operativas, administrativas y nocturnas; validación de PRC, layout y ejecución visual.
- Gestión de inventarios: inventarios cíclicos y generales, rotación de productos, control de agotados/excesos, recepción de mercancía.
- Control de valores: cuadre de cajas, medios de pago, consignaciones, devoluciones y notas crédito.
- Marketing y ejecución comercial: activaciones, señalética, layouts y calendario comercial.
- Abastecimiento: análisis de inventario, coordinación de rutas de entrega con logística.
- Mantenimiento e infraestructura: seguimiento a tickets, calidad de trabajos y estado de activos.
- Gestión de talento humano: procesos de selección, inducción, plan carrera, capacitaciones, marcaciones y novedades laborales.
Habilidades
Gestión comercialAnálisis de ventasCumplimiento de presupuestoGestión de inventariosControl operativoGestión de talento humanoLiderazgo de equiposServicio al clienteAnálisis de indicadoresNegociaciónEscucha activaComunicación asertivaTrabajo en equipoEmpatíaResolución de conflictosPensamiento críticoLiderazgo
Beneficios
- Capacitaciones presenciales y de e-learning
- Obra social Medifé
- Plan Plata
- 20% de descuento en nuestras tiendas
- Día de cumpleaños libre
- Día libre por egreso de carreras de grado o terciarias
- Soft landing por maternidad
- 3 días adicionales de licencia por paternidad
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