Supervisor de Prestadores
Se busca un Supervisor de Prestadores para liderar la gestión integral de proveedores en Córdoba, enfocándose en la cobertura, calidad de servicio y eficiencia operativa, con autonomía y gestión territorial.
Descripción del puesto
El rol de Supervisor/a de Prestadores se desempeña desde Córdoba, con foco en liderar la gestión integral de prestadores asignados, asegurando cobertura, calidad de servicio y eficiencia operativa. Combina la gestión de equipo, desarrollo de la red de prestadores y visión operativa del territorio. Es un rol estratégico con impacto directo en la operación, que ofrece alta autonomía y gestión territorial, interacción directa con actores clave del negocio y posibilidad de desarrollo en liderazgo y negociación. Buscamos una persona con liderazgo y capacidad para desarrollar equipos, fuerte orientación a resultados, habilidades de negociación, resolución de problemas, visión operativa y criterio de negocio, así como gestión del cambio e innovación. No es clave el rubro de procedencia, sino la capacidad de gestionar relaciones, negociar y operar en campo. Responsabilidades Liderar y desarrollar a los Ejecutivos de Prestadores a cargo. Coordinar el trabajo por zonas, especialmente en el interior, promoviendo autonomía y conocimiento territorial. Acompañar la gestión en campo cuando sea necesario. Gestionar integralmente la cartera de prestadores de su zona (activos, potenciales y críticos). Detectar necesidades de cobertura, desarrollar nuevos prestadores y optimizar la red existente. Asegurar niveles de servicio acordes a los estándares del negocio. Evaluar y negociar condiciones comerciales con prestadores (tarifas, condiciones contractuales). Garantizar eficiencia en costos sin afectar la calidad del servicio. Analizar indicadores de desempeño de la red y proponer acciones de mejora. Detectar oportunidades de optimización de procesos e implementar mejoras. Coordinar la correcta distribución de servicios para asegurar eficiencia operativa. Articular con áreas internas (operaciones, facturación, administración). Supervisar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad. Requisitos Secundario completo (excluyente) (Excluyente) Formación terciaria/universitaria (deseable) Experiencia en gestión de prestadores, proveedores o servicios (deseable) Se valoran perfiles provenientes de logística, servicios, operaciones, gestión territorial Experiencia previa liderando equipos (excluyente) (Excluyente)
Responsabilidades
- Liderar y desarrollar a los Ejecutivos de Prestadores a cargo.
- Coordinar el trabajo por zonas, especialmente en el interior, promoviendo autonomía y conocimiento territorial.
- Acompañar la gestión en campo cuando sea necesario.
- Gestionar integralmente la cartera de prestadores de su zona (activos, potenciales y críticos).
- Detectar necesidades de cobertura, desarrollar nuevos prestadores y optimizar la red existente.
- Asegurar niveles de servicio acordes a los estándares del negocio.
- Evaluar y negociar condiciones comerciales con prestadores (tarifas, condiciones contractuales).
- Garantizar eficiencia en costos sin afectar la calidad del servicio.
- Analizar indicadores de desempeño de la red y proponer acciones de mejora.
- Detectar oportunidades de optimización de procesos e implementar mejoras.
- Coordinar la correcta distribución de servicios para asegurar eficiencia operativa.
- Articular con áreas internas (operaciones, facturación, administración).
- Supervisar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad.