Supervisor de Logística Inversa

El objetivo de este rol es liderar y supervisar el equipo encargado de recibir las devoluciones de los compradores o productos no entregados, asegurando un proceso eficiente y una excelente experiencia para nuestros clientes.

Tareas y

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de logística inversa.
• Proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo para garantizar la eficiencia y la calidad en el servicio.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos para evitar reclamos recurrentes.
• Generación de reportes para el sector.
• Crear informes periódicos sobre el desempeño del equipo y las métricas clave.
• Analizar los datos para identificar tendencias y proponer mejoras.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la integración de procesos.
• Promover un ambiente laboral positivo, donde se incentive la comunicación abierta y la resolución constructiva de problemas.

Requisitos

• Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de logística inversa.
• Proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo para garantizar la eficiencia y la calidad en el servicio.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos para evitar reclamos recurrentes.
• Generación de reportes para el sector.
• Crear informes periódicos sobre el desempeño del equipo y las métricas clave.
• Analizar los datos para identificar tendencias y proponer mejoras.
• Conocimiento básico de productos tecnológicos.

Beneficios Corporativos

• Cobertura médica prepaga de primer nivel.
• Membresía con descuento en red de gimnasios Sport Club.
• Día de cumpleaños libre (Day Off).
• Descuentos corporativos en productos de la compañía.
• Licencia por paternidad extendida.
• Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo en una empresa líder.

Información de la Vacante

Lugar de trabajo

Villa Ortúzar.

Horario

Lunes a Sábados.