Supervisor comercial
Empresa de confiterías finas busca Supervisor Comercial para liderar puntos de venta, potenciar equipos y mejorar la experiencia del cliente. Requiere experiencia mínima de 3 años en roles de supervisión/gestión comercial en retail o gastronomía.
Si tenés experiencia en gestión comercial y te gusta liderar equipos, esta es tu oportunidad para potenciar puntos de venta en un rubro dulce. Ideal para quienes buscan crecer en el sector retail o gastronómico.
Descripción del puesto
Confiterías Finas de Belgrano se encuentra en la búsqueda de un/a Responsable de Operaciones Comerciales para liderar y potenciar el desempeño de sus puntos de venta. La posición tendrá un rol clave en el desarrollo de equipos, la implementación de acciones comerciales y la mejora continua de la experiencia del cliente, asegurando el correcto funcionamiento de las sucursales y acompañando su crecimiento. Requisitos indispensables: - Experiencia mínima de 3 años en posiciones de supervisión, coordinación o gestión comercial. - Experiencia liderando equipos de trabajo en retail, gastronomía, servicios o actividades de atención al público. - Capacidad para organizar, acompañar y desarrollar equipos de trabajo. - Excelente comunicación interpersonal y habilidades para generar compromiso en las personas. - Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos comerciales. - Buen manejo de herramientas informáticas y de gestión. - Disponibilidad para recorrer sucursales y acompañar la operación diaria. - Iniciativa y autonomía para resolver situaciones del día a día. - Capacidad para adaptarse a distintos escenarios y desafíos. - Interés por aprender, proponer mejoras y llevarlas adelante. - Buen equilibrio entre cercanía con las personas y firmeza en la gestión. - Interés por las ventas, la atención al cliente y el desarrollo de los equipos. Principales responsabilidades: - Supervisar el desempeño comercial y operativo de los puntos de venta. - Acompañar a los equipos en el cumplimiento de los estándares de atención y servicio. - Trabajar activamente para potenciar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. - Detectar oportunidades de mejora e impulsar acciones concretas en los locales. - Acompañar, capacitar y desarrollar a encargados/as y equipos de trabajo. - Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa. - Coordinar acciones comerciales, promociones y campañas en los puntos de venta. - Realizar seguimiento de objetivos y resultados junto a los equipos. - Mantener una comunicación fluida entre los locales y la dirección. - Promover una cultura de trabajo basada en el compromiso, la colaboración y la mejora continua. Qué buscamos: Una persona con fuerte presencia en la operación, que disfrute recorriendo los locales, acompañando a los equipos y estando cerca del negocio. Alguien capaz de ordenar, impulsar mejoras, desarrollar personas y asegurar que cada sucursal funcione de acuerdo con los estándares de la empresa, manteniendo siempre el foco en el cliente y en los resultados. Buscamos un/a profesional que no solo supervise la operación, sino que también sea capaz de formar y desarrollar a los/as encargados/as de sucursal, generando equipos sólidos, comprometidos y alineados con la cultura y los objetivos de la empresa.
Responsabilidades
- Supervisar el desempeño comercial y operativo de los puntos de venta
- Acompañar a los equipos en el cumplimiento de los estándares de atención y servicio
- Potenciar las ventas y mejorar la experiencia del cliente
- Detectar oportunidades de mejora e impulsar acciones concretas en los locales
- Capacitar y desarrollar a encargados/as y equipos de trabajo
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa
- Coordinar acciones comerciales, promociones y campañas
- Realizar seguimiento de objetivos y resultados
- Mantener comunicación fluida entre locales y dirección
- Promover una cultura de trabajo basada en el compromiso, la colaboración y la mejora continua
Skills requeridas
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