Supervisor/a de Servicios de Limpieza Profesional

En ADN Recursos Humanos estamos buscando un/a Supervisor/a de Operaciones para una empresa del rubro Limpieza ubicada en Parque Patricios (CABA).

Requerimientos

• Experiencia mínima de 1 año como supervisor y/o coordinador en limpieza profesional o servicios similares (excluyente).
• Secundario completo (excluyente).
• Experiencia en conducción de equipos, orientación a resultados y compromiso con la calidad del servicio.
• Licencia de conducir B1 (excluyente).
• Certificado de antecedentes penales actualizado (excluyente).

Conocimientos del puesto

• Microsoft Office inicial: Word, Excel (excluyente).
• Procedimiento ante accidentes de trabajo (excluyente).
• Sistemas de Gestión ISO: 9001:2015, 14001:2015, 45001:2018, 50001:2018 (deseable).
• Liderazgo y comunicación asertiva (deseable).
• Maquinarias de limpieza (deseable).

Tareas a desarrollar

• Organizar y supervisar las operaciones diarias de los servicios asignados.
• Planificar, distribuir y hacer seguimiento de las tareas del personal operativo.
• Controlar la calidad del servicio y garantizar el cumplimiento de las rutinas de trabajo.
• Gestionar los materiales, uniformes y elementos de protección personal (EPP) del personal a cargo.
• Controlar el stock de cada servicio y coordinar el retiro y entrega de insumos desde depósito.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.
• Capacitar, acompañar y evaluar al equipo operativo, promoviendo un buen clima laboral.
• Supervisar asistencia, puntualidad y desempeño del personal, informando novedades al área de RRHH.
• Mantener una comunicación fluida con los clientes, atendiendo consultas, reclamos y sugerencias.
• Realizar visitas técnicas, gestionar encuestas de satisfacción y elaborar informes.
• Colaborar con las distintas áreas internas (RRHH, Calidad, Ventas, Administración) para garantizar una operación eficiente.

Características

• Liderazgo y gestión de equipos.
• Planificación y organización.
• Autonomía y toma de decisiones.
• Agilidad y adaptabilidad.
• Orientación a resultados.
• Comunicación efectiva y asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Compromiso/Implicación.
• Orientación al cliente.
• Rigurosidad en el control de calidad y de procedimientos.
• Mejora continua.

Lugar de trabajo

Parque Patricios – CABA.

Horario

Lunes a viernes de 8 a 17 h y sábados de 8 a 13 h + guardias pasivas.

Modalidad

Relación de dependencia.