Supervisor/a Call Center

Se busca un/a Supervisor/a de Call Center para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones del centro de llamadas, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Trabajamos para Movistar Argentina, ofreciendo portabilidad numérica y fibra óptica.

Funciones

• Gestionar y supervisar el desempeño de los operadores del call center.
• Coordinar las actividades diarias y resolver problemas técnicos y operativos.
• Analizar datos y generar informes para mejorar la eficiencia del equipo.
• Capacitar a los operadores y promover un ambiente de trabajo colaborativo.

Requisitos

• Experiencia previa en roles de supervisión o gestión en call center (comprobable).
• Conocimiento de herramientas y software de gestión de llamadas.
• Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
• Experiencia en venta de productos intangibles.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Jornada laboral reducida de 5 horas 30 minutos, de lunes a viernes de 15:00 a 20:30.
• Sueldo básico competitivo complementado con comisiones por ventas.

Unite y contribuí al éxito de nuestro equipo de atención al cliente. ¡Aplicá si cumplís con los requisitos y estás interesado/a en este desafío!