pandapehace 2 meses
Soporte Técnico Senior de Usuario Final
ManpowerGroup
Tortuguitas, Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo · Senior · 3+ años
Importante multinacional busca Soporte Técnico Senior de Usuario Final para su sede en Tortuguitas, con modalidad híbrida y requisitos de inglés avanzado.
Por qué aplicar
Si buscás un rol de soporte técnico senior en una multinacional con modalidad híbrida en Tortuguitas, esta es tu oportunidad. Podrás dar soporte integral a usuarios y colaborar en infraestructura, ideal si tenés experiencia y buen manejo de inglés.
Descripción del puesto
En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Senior de Usuario Final para sumarse a una importante compañía multinacional.
Zona Norte
Relación de dependencia con Experis
Modalidad híbrida: 3x2
Inglés avanzado (oral y escrito)
¿Qué vas a hacer?
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales (hardware & software).
- Resolver incidencias y requerimientos con foco en calidad y experiencia del usuario.
- Proporcionar soporte funcional sobre aplicaciones de negocio.
- Colaborar en tareas de infraestructura y operaciones IT.
- Brindar soporte integral de aplicaciones IT a nivel local.
- Dar soporte en infraestructura: redes, servidores, IT rooms, laptops, telefonía y dispositivos móviles.
- Gestionar y realizar seguimiento de tickets end-to-end.
- Interactuar con usuarios de distintos niveles, incluyendo perfiles VIP.
¿Qué buscamos?
- Más de 3 años de experiencia en soporte técnico (SSR/SR).
- Experiencia brindando soporte a usuarios finales, idealmente perfiles ejecutivos (VIPs).
- Perfil proactivo, resolutivo y con capacidad de adaptación.
Conocimientos técnicos
- Windows 10/11
- Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, OneDrive, Teams)
- Conocimientos en Copilot (deseable)
- Conceptos de redes, infraestructura IT y soporte de aplicaciones.
Habilidades clave
- Proactividad y autonomía.
- Fuerte orientación al servicio.
- Excelente comunicación y trato interpersonal.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad resolutiva.
- Buena presencia profesional.
Formación
- Estudiante o graduado/a de carreras de sistemas o afines (no excluyente).
¿Qué te ofrecemos?
- Plan de crecimiento hacia un rol integral en IT.
- Capacitación continua.
- Excelente clima laboral.
- Exposición a distintos niveles de la organización.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales (hardware & software)
- Resolver incidencias y requerimientos con foco en calidad y experiencia del usuario
- Proporcionar soporte funcional sobre aplicaciones de negocio
- Colaborar en tareas de infraestructura y operaciones IT
- Brindar soporte integral de aplicaciones IT a nivel local
- Dar soporte en infraestructura: redes, servidores, IT rooms, laptops, telefonía y dispositivos móviles
- Gestionar y realizar seguimiento de tickets end-to-end
- Interactuar con usuarios de distintos niveles, incluyendo perfiles VIP
Habilidades
Soporte técnico a usuarios finalesSoporte a perfiles ejecutivos (VIPs)Resolución de incidenciasGestión de ticketsSoporte funcional a aplicaciones de negocioSoporte a infraestructura ITSoporte a redesSoporte a servidoresSoporte a laptopsSoporte a telefoníaSoporte a dispositivos móvilesProactividadCapacidad de adaptaciónOrientación al servicioComunicación interpersonalOrganizaciónAtención al detalleCapacidad resolutivaBuena presencia profesional
Beneficios
- Plan de crecimiento hacia un rol integral en IT
- Capacitación continua
- Excelente clima laboral
- Exposición a distintos niveles de la organización
Trabajos similares
Más ofertas de ManpowerGroup
Explorar empleos relacionados
¿Te interesa empleos en Tortuguitas? Te avisamos por mail.