Soporte Técnico IT L1
Labrichmond busca un Soporte Técnico IT L1 para trabajar en su planta de Pilar, atendiendo incidencias de hardware, software y sistemas operativos, y brindando asistencia a usuarios.
Ideal para profesionales con experiencia en soporte técnico que buscan un desafío en una empresa establecida. La posición ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo en un ambiente dinámico.
Descripción del puesto
Laboratorios Richmond incorpora en su planta de Pilar un profesional para el puesto de Soporte Técnico IT L1 en turno tarde, encargado de la atención de puestos de trabajo. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar asistencia inicial a los usuarios con incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas operativos. Sus responsabilidades principales incluyen: - Diagnosticar y resolver problemas básicos - Gestionar tickets de soporte - Mantener una comunicación efectiva con los usuarios para garantizar su satisfacción Requisitos: - Sólido conocimiento en ambiente Windows y programas ofimáticos - Experiencia en Windows Server - Conocimientos en manejo de redes, switches, configuración de puntos de acceso (AP) y routers - Habilidades en resolución de problemas - Atención al detalle - Capacidad para trabajar en equipo - Orientación al servicio al cliente - Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Parque Industrial de Pilar en el turno tarde - Un año de experiencia en la posición o afines Beneficios: - Cobertura de Salud a través de Prepaga para vos y tu grupo familiar - Cuponera virtual de descuentos para que puedas conseguir las mejores oportunidades en distintos rubros - Beneficio por gastos de comedor - Semana Richmond de descanso para que recargues energías y comiences el año con todo - Servicio de transporte para el traslado a la Planta de Pilar.
Responsabilidades
- Atender incidencias de hardware, software y sistemas operativos
- Brindar asistencia a usuarios
- Diagnosticar y resolver problemas básicos
- Gestionar tickets de soporte
Skills requeridas
Beneficios
- Cobertura de Salud
- Cuponera virtual de descuentos
- Beneficio por gastos de comedor
- Semana Richmond de descanso
- Servicio de transporte