Empresa de IT Outsourcing busca un Especialista de Soporte Técnico Field SSR para un proyecto temporal de reinstalación de equipos en CABA, con modalidad presencial y horario de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.
Yel, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, se encuentra en la búsqueda de un Field Support Specialist SSR para proyecto de reinstalación de equipos. Modalidad: Presencial Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. Temporal - Proyecto. Zona: CABA, Saavedra. Propósito del rol: Brindar soporte técnico presencial y remoto de segundo nivel a usuarios internos, resolviendo incidentes básicos y colaborando con el equipo de IT para garantizar la continuidad operativa y una experiencia de usuario positiva. Responsabilidades clave: - Atención de tickets de soporte técnico (hardware/software) en sitio y remoto. - Diagnóstico inicial de fallas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos. - Instalación y configuración básica de sistemas operativos Windows y aplicaciones estándar. - Gestión de usuarios en Active Directory (altas, bajas, desbloqueos). - Documentación de procedimientos y soluciones en la base de conocimiento. - Acompañamiento en tareas de mantenimiento preventivo y control de inventario. - Escalamiento oportuno de incidentes complejos al equipo N2/N3. Requisitos técnicos requeridos: - Formación: Estudiante de carreras afines (Sistemas, Informática, Electrónica). - Conocimientos y experiencia comprobable en lo siguiente a partir de 3 años: - Tecnologías / Skills Excluyentes: - Active Directory - Microsoft - Microsoft AD - Ms Office 365 - Windows 10 - Tecnologías deseables / Valoradas: - Atlassian Jira Software - Forti Client VPN - Oracle EBS - Outlook - SIAP Modalidad de trabajo: - Presencial en Saavedra. - Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. - Temporal - Proyecto de reinstalación de equipos, duración estimada 2 meses. Beneficios: - Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo. - Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos. - Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Descuentos en cursos de IT e inglés. - Préstamos personales. - Medio día de cumpleaños. - Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc.). - Programa de referidos. - Días YEL (días free). ¡Postulate!
Yel Solutions · CABA · Presencial
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