pandapehace 2 meses
Soporte técnico digital
Confidencial
Recoleta, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Temporal · Junior · 1+ años
Importante empresa de soluciones bucodentales busca Soporte Técnico Digital presencial en Recoleta para resolver inconvenientes de conectividad y sistemas de scanners intraorales, con tareas administrativas y de soporte IT general.
Por qué aplicar
Si te gusta resolver problemas técnicos y tenés experiencia en soporte IT, esta oportunidad en Recoleta es para vos. Podrás dar soporte a equipos de alta tecnología y colaborar en tareas administrativas, ideal para quienes buscan un rol dinámico.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Digital para uno de nuestros clientes, una importante empresa que brinda soluciones de cuidado bucodental.
Modalidad
Presencial – Lunes a viernes de 08:00 a 17:00hs.
Duración: Contrato eventual
Objetivo de la posición
Brindar soporte técnico digital al sector. La empresa comercializa scanners intraorales, por lo que la principal tarea será resolver inconvenientes relacionados con la conectividad y sistemas de los equipos (PCs). La persona también colaborará con tareas administrativas, como la carga de datos en Excel y en sistemas internos.
Tareas principales
- Reinstalación y configuración de sistemas operativos (Windows).
- Soporte técnico básico sobre fallas de conexión entre scanners y PCs.
- Carga de datos en Excel y en plataformas internas.
- Reporte y seguimiento de tickets (algunos en inglés).
- Resolución de imprevistos técnicos simples que puedan surgir en el día a día.
- Brindar soporte local de IT de primer nivel a los colaboradores, asistiendo en la resolución de incidentes básicos relacionados con PCs, hardware, software, accesos y herramientas corporativas.
- Preparar y configurar equipos para nuevos ingresos, asegurando que las PCs cuenten con las aplicaciones, accesos y configuraciones necesarias de acuerdo con los estándares de la compañía.
- Actuar como punto de contacto local entre los colaboradores y el equipo regional/global de IT, escalando incidentes cuando sea necesario.
- Coordinar la entrega, reemplazo y devolución de equipos informáticos durante procesos de onboarding, cambios de posición y offboarding.
Requisitos
- Formación técnica en informática, electrónica o soporte IT.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
- Conocimientos en:
- Instalación de Windows.
- Manejo de Excel (básico/intermedio).
- Inglés (preferentemente, para carga de tickets o lectura).
-
Habilidades
autonomía, proactividad, capacidad de resolución y organización.
Si cumplís con los requisitos y estás interesado/a, no dudes en postularte, te esperamos.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico digital al sector.
- Resolver inconvenientes relacionados con la conectividad y sistemas de los equipos (PCs).
- Colaborar con tareas administrativas, como la carga de datos en Excel y en sistemas internos.
- Reinstalación y configuración de sistemas operativos (Windows).
- Soporte técnico básico sobre fallas de conexión entre scanners y PCs.
- Carga de datos en Excel y en plataformas internas.
- Reporte y seguimiento de tickets (algunos en inglés).
- Resolución de imprevistos técnicos simples.
- Brindar soporte local de IT de primer nivel a los colaboradores.
- Preparar y configurar equipos para nuevos ingresos.
- Actuar como punto de contacto local entre los colaboradores y el equipo regional/global de IT.
- Coordinar la entrega, reemplazo y devolución de equipos informáticos.
Habilidades
Soporte técnico de primer nivelResolución de incidentesConfiguración de equiposGestión de ticketsAutonomíaProactividadCapacidad de resoluciónOrganización
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