directohace 6 años

Ingeniero de Soporte de Escritorio Freelance

Avaso TechBuenos AiresHíbrido · Por proyecto
Semi Senior2+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.

Empresa global de servicios de TI busca un Ingeniero de Soporte de Escritorio Freelance para brindar asistencia técnica a clientes, instalando, actualizando y solucionando problemas de hardware y software. Se requiere experiencia en soporte remoto y presencial.

Por qué aplicar

Si te gusta resolver problemas técnicos y tenés experiencia en soporte, este puesto freelance en Avaso Tech te permite trabajar de forma híbrida en Buenos Aires. Es una buena oportunidad para sumarte a una empresa global y ayudar a clientes.

Descripción del puesto

Buscamos un Ingeniero de Soporte de Escritorio Freelance para brindar asistencia técnica a nuestros clientes. Ayudarás a instalar, actualizar y solucionar problemas de hardware y software. Si sos experto en computación y te gusta dar soporte a usuarios finales, nos gustaría hablar con vos. Para tener éxito en este rol, deberías tener una actitud para resolver problemas junto con la habilidad de dar instrucciones técnicas claras. También deberías estar familiarizado con técnicas de resolución de problemas remotos. En última instancia, asegurarás un servicio al cliente rápido y preciso y aumentarás la satisfacción del cliente. Solo se necesita experiencia: - Asistir a los clientes con problemas de software y técnicos y resolverlos rápidamente. - Participar en la administración de sistemas, incluyendo la gestión, configuración, solución de problemas, realización de copias de seguridad y monitoreo de la red. - Resolver problemas que afecten la conectividad física y de red. - Monitorear la instalación, dar soporte a hardware y solucionar problemas de aplicaciones de software. - Probar sistemas, reparar routers y switches, configurar hardware y software de computadoras, y actualizar la red. Avaso Tech Solutions es una empresa proveedora global de servicios de TI que opera en más de 150 países.

Responsabilidades

  • Asistir a clientes con problemas de software y técnicos.
  • Participar en la administración de sistemas (gestión, configuración, backups, monitoreo).
  • Resolver problemas de conectividad física y de red.
  • Monitorear instalaciones, dar soporte a hardware y solucionar problemas de software.
  • Probar sistemas, reparar routers y switches, configurar hardware y software, y actualizar la red.

Skills requeridas

Resolución de problemasSoporte técnicoSoporte remotoAtención al clienteCapacidad de dar instrucciones técnicas clarasActitud resolutiva
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