pandapehace 24 días
Soporte técnico/a digital
Confidencial
Puerto Madero, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Por proyecto · Junior · 2+ años
Importante empresa de soluciones de cuidado bucodental busca Soporte Técnico Digital presencial para resolver inconvenientes de conectividad y sistemas de scanners intraorales, además de colaborar con tareas administrativas y soporte de primer nivel a colaboradores.
Por qué aplicar
Si te gusta resolver problemas técnicos y tenés experiencia en soporte de sistemas y conectividad, este puesto es para vos. Podrás desarrollarte en una empresa líder en soluciones bucodentales, trabajando de forma presencial en Puerto Madero.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Digital para una importante empresa que brinda soluciones de cuidado bucodental.
Modalidad
Presencial – Lunes a viernes de 08:00 a 17:00.
Duración: Contrato eventual.
Objetivo de la posición
Brindar soporte técnico digital al sector. La empresa comercializa scanners intraorales, por lo que la principal tarea será resolver inconvenientes relacionados con la conectividad y sistemas de los equipos (PCs). La persona también colaborará con tareas administrativas, como la carga de datos en Excel y en sistemas internos.
Tareas principales
- Reinstalación y configuración de sistemas operativos (Windows).
- Soporte técnico básico sobre fallas de conexión entre scanners y PCs.
- Carga de datos en Excel y en plataformas internas.
- Reporte y seguimiento de tickets (algunos en inglés).
- Resolución de imprevistos técnicos simples que puedan surgir en el día a día.
- Brindar soporte local de IT de primer nivel a los colaboradores, asistiendo en la resolución de incidentes básicos relacionados con PCs, hardware, software, accesos y herramientas corporativas.
- Preparar y configurar equipos para nuevos ingresos, asegurando que las PCs cuenten con las aplicaciones, accesos y configuraciones necesarias de acuerdo con los estándares de la compañía.
- Actuar como punto de contacto local entre los colaboradores y el equipo regional/global de IT, escalando incidentes cuando sea necesario.
- Coordinar la entrega, reemplazo y devolución de equipos informáticos durante procesos de onboarding, cambios de posición y offboarding.
Requisitos
- Formación técnica en informática, electrónica o soporte IT.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
- Conocimientos en:
- Instalación de Windows.
- Manejo de Excel (básico/intermedio).
- Inglés (preferentemente, para carga de tickets o lectura).
-
Habilidades
autonomía, proactividad, capacidad de resolución y organización.
Si cumplís con los requisitos y estás interesado/a, no dudes en postularte. ¡Te esperamos!
Responsabilidades
- Resolver inconvenientes relacionados con la conectividad y sistemas de los equipos (PCs).
- Colaborar con tareas administrativas, como la carga de datos en Excel y en sistemas internos.
- Reinstalación y configuración de sistemas operativos (Windows).
- Soporte técnico básico sobre fallas de conexión entre scanners y PCs.
- Carga de datos en Excel y en plataformas internas.
- Reporte y seguimiento de tickets (algunos en inglés).
- Resolución de imprevistos técnicos simples que puedan surgir en el día a día.
- Brindar soporte local de IT de primer nivel a los colaboradores, asistiendo en la resolución de incidentes básicos relacionados con PCs, hardware, software, accesos y herramientas corporativas.
- Preparar y configurar equipos para nuevos ingresos, asegurando que las PCs cuenten con las aplicaciones, accesos y configuraciones necesarias de acuerdo con los estándares de la compañía.
- Actuar como punto de contacto local entre los colaboradores y el equipo regional/global de IT, escalando incidentes cuando sea necesario.
- Coordinar la entrega, reemplazo y devolución de equipos informáticos durante procesos de onboarding, cambios de posición y offboarding.
Habilidades
AutonomíaProactividadCapacidad de resoluciónOrganización
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