pandapehace 12 días
Soporte IT zona Puerto Madero
Grupo Gestión
Puerto MaderoPresencial · Tiempo completo
Junior1+ años
Empresa de tecnología odontológica busca Soporte Técnico Digital presencial en Puerto Madero para instalación, configuración y soporte de hardware/software, gestión de tickets y equipos.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en soporte IT y buscás un rol presencial en Puerto Madero, esta es tu oportunidad. Podrás gestionar tickets, configurar equipos y ser el nexo clave entre usuarios y el equipo regional de IT.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Digital para sumarse a una empresa líder en tecnología odontológica. La posición tiene como objetivo brindar soporte técnico a usuarios y equipos digitales, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y colaborando además en tareas administrativas relacionadas con la gestión de información. Principales responsabilidades: - Instalación, reinstalación y configuración de sistemas operativos Windows. - Brindar soporte técnico ante fallas de conectividad entre scanners intraorales y PCs. - Resolver consultas e inconvenientes técnicos de primer nivel relacionados con hardware, software y accesos. - Cargar y gestionar información en Excel y sistemas internos. - Generar, reportar y realizar seguimiento de tickets técnicos (algunos en inglés). - Preparar y configurar equipos informáticos para nuevos ingresos. - Coordinar entregas, reemplazos y devoluciones de equipos durante procesos de onboarding, cambios de posición y offboarding. - Actuar como nexo entre los usuarios locales y el equipo regional/global de IT para la escalación de incidentes. Requisitos: - Secundario técnico o formación afín en Informática, Electrónica o Soporte IT. - Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. - Conocimientos en instalación y configuración de sistemas operativos Windows. - Manejo de Excel (nivel básico/intermedio). - Inglés básico/intermedio para lectura y carga de tickets (deseable). Competencias valoradas: - Proactividad e iniciativa. - Autonomía y capacidad de resolución. - Organización y atención al detalle. - Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Condiciones de contratación: - Jornada laboral: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs. - Modalidad: Presencial. Si te apasiona la tecnología y querés desarrollarte en un entorno dinámico, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades
- Instalación, reinstalación y configuración de sistemas operativos Windows.
- Brindar soporte técnico ante fallas de conectividad entre scanners intraorales y PCs.
- Resolver consultas e inconvenientes técnicos de primer nivel relacionados con hardware, software y accesos.
- Cargar y gestionar información en Excel y sistemas internos.
- Generar, reportar y realizar seguimiento de tickets técnicos (algunos en inglés).
- Preparar y configurar equipos informáticos para nuevos ingresos.
- Coordinar entregas, reemplazos y devoluciones de equipos durante procesos de onboarding, cambios de posición y offboarding.
- Actuar como nexo entre los usuarios locales y el equipo regional/global de IT para la escalación de incidentes.
Habilidades
Soporte técnico a usuariosGestión de ticketsProactividadIniciativaAutonomíaCapacidad de resoluciónOrganizaciónAtención al detalleComunicaciónTrabajo en equipo
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