Soporte IT Onsite

Búsqueda Laboral: Soporte Técnico IT Onsite

Ubicación: Munro, Provincia de Buenos Aires.

Modalidad

100% presencial.

Horario

8 a 17 h.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite con al menos 1 año de experiencia brindando soporte técnico a usuarios finales. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para resolver problemas técnicos en entornos corporativos.

Responsabilidades

• Gestión y seguimiento de tickets mediante ServiceNow.
• Soporte técnico a usuarios en Microsoft Windows y Apple OS.
• Configuración y asistencia de dispositivos IT asignados a usuarios.
• Soporte en hardware estándar y no estándar.
• Mantenimiento básico de PCs y laptops:
• Upgrade de RAM.
• Reemplazo de teclado.
• Cambio de discos SSD/HD.
• Soporte en software estándar y no estándar, incluyendo Microsoft Office 365.
• Tareas de Smart Hands para impresoras, escáneres, servidores y storage.
• Soporte en smartphones y dispositivos portátiles.
• Asistencia en salas de reuniones y equipos de audio/video.
• Tareas básicas de redes:
• Cableado.
• Patching de puertos.
• Soporte Wi-Fi.
• Reemplazo de routers, hubs o switches.
• Gestión documental:
• Asset Management.
• Knowledge Management.
• Manuales operativos del sitio.
• Gestión de stock de equipamiento IT.
• Capacitación y acompañamiento a usuarios finales.

Requisitos

• +1 año de experiencia en soporte técnico onsite.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés.
• Excelente manejo de relaciones interpersonales.
• Orientación al usuario.
• Experiencia con herramientas de gestión de tickets.

Si te interesa formar parte de un entorno dinámico y brindar soporte técnico en un contexto corporativo, ¡te invitamos a postularte!