Senior/Lead DevOps / Observability Engineer

Sobre el cliente

Nuestro cliente es un mercado online europeo líder de automóviles, que conecta compradores y vendedores de vehículos en todo el continente. La plataforma atiende a más de 30 millones de usuarios mensuales y opera en 18 países, convirtiéndose en uno de los mayores y más confiables mercados digitales de vehículos en Europa.

Sobre el rol

Buscamos un Ingeniero de Observabilidad / SRE con sólidas habilidades en infraestructura y redes de AWS, para liderar una migración enfocada y con plazo definido del sistema de monitoreo de una aplicación, de New Relic a Grafana. Te integrarás al equipo de ingeniería del cliente, serás el único ingeniero encargado de este alcance y deberás gestionar la migración de principio a fin de forma independiente.

Se trata de un compromiso de corta duración con un entregable claro. Valoramos a alguien que pueda incorporarse rápidamente, utilice herramientas asistidas por IA para acelerar el trabajo, comunique proactivamente su progreso al equipo y deje atrás un sistema de monitoreo limpio y bien documentado.

Responsabilidades

• Evaluar el sistema de monitoreo actual en New Relic para la aplicación incluida en el alcance, incluyendo dashboards, alertas, SLIs/SLOs, verificaciones sintéticas y uso de logs y traces.
• Definir el enfoque de migración y mapear los componentes de New Relic a sus equivalentes en el stack de Grafana (Grafana, Prometheus, Loki, Tempo o similares).
• Reconstruir dashboards y reglas de alerta en Grafana, validando que la cobertura y la calidad de las alertas igualen o mejoren el estado actual.
• Instrumentar y configurar la aplicación y su infraestructura en AWS (como computo, contenedores, balanceadores de carga y servicios gestionados) para enviar métricas, logs y traces a la nueva plataforma, utilizando OpenTelemetry donde sea aplicable.
• Configurar y validar la conectividad segura entre los workloads de AWS y el stack de Grafana, incluyendo enrutamiento de VPC, grupos de seguridad, endpoints de VPC o PrivateLink, y DNS, y solucionar problemas de conectividad y flujo de datos.
• Ejecutar el monitoreo antiguo y el nuevo en paralelo, verificar la precisión de los datos y gestionar un cambio seguro con mínimo riesgo para la visibilidad en producción; integrar y ajustar las alertas con los canales de incidentes y notificaciones del equipo.
• Utilizar herramientas de desarrollo asistidas por IA, como Codex, para mejorar la productividad y la velocidad de entrega, por ejemplo para traducir consultas, generar dashboards y configuración como código, y redactar documentación, siempre revisando y validando todo el output.
• Documentar el nuevo sistema, transferir el conocimiento al equipo mediante runbooks, y mantener a las partes interesadas informadas con actualizaciones regulares de progreso y alertas tempranas de riesgos.

Requisitos

• 5+ años de experiencia en DevOps, SRE o ingeniería de observabilidad, idealmente en un entorno de producción de alto tráfico y basado en la nube.
• Experiencia práctica sólida con Grafana, incluyendo diseño de dashboards, alertas y configuración de fuentes de datos.
• Experiencia práctica con New Relic (APM, dashboards, NRQL, políticas de alerta) y comprensión clara de cómo traducirlo a otras herramientas.
• Experiencia con Prometheus (PromQL), herramientas de logs y traces como Loki, Tempo o ELK stack, e instrumentación con OpenTelemetry.
• Experiencia práctica sólida con infraestructura de AWS, como EC2, EKS/ECS, IAM, CloudWatch y S3, y con Infrastructure as Code (por ejemplo, Terraform).
• Comprensión sólida de redes en AWS, incluyendo diseño de VPC, subredes, enrutamiento, grupos de seguridad, balanceadores de carga, endpoints de VPC/PrivateLink y DNS (Route 53).
• Experiencia práctica utilizando herramientas de desarrollo asistidas por IA, como Codex, en el trabajo diario de ingeniería.
• Capacidad comprobada para trabajar de forma independiente y entregar dentro de un plazo ajustado, con disponibilidad para trabajar tiempo completo en horarios de la zona horaria canadiense y poder comenzar con poca anticipación.
• Excelentes habilidades verbales y escritas en inglés.

Bonos (deseables)

• Experiencia con Grafana Cloud o Grafana Mimir.
• Proyectos previos de migración de herramientas de monitoreo u observabilidad.
• Experiencia definiendo SLIs/SLOs y presupuestos de error.
• Certificación en AWS (por ejemplo, Solutions Architect, DevOps Engineer o Advanced Networking).

Nota

importante

Los horarios de trabajo deben coincidir con la zona horaria canadiense, de lunes a viernes; la disponibilidad durante estas horas es obligatoria.

Nota 2: El rol está planeado como un compromiso inicial de 3 meses, con posibilidad de extensión más allá de este período según las necesidades y progreso del proyecto.

Ofrecemos

• Formato de trabajo flexible: remoto, presencial o híbrido
• Salario competitivo y paquete de compensación adecuado
• Crecimiento profesional personalizado
• Herramientas de desarrollo profesional (programa de mentoría, charlas técnicas y capacitaciones, centros de excelencia, entre otros)
• Comunidades tecnológicas activas con intercambio regular de conocimientos
• Reembolso de educación
• Regalos conmemorativos por aniversarios
• Eventos corporativos y actividades de team building
• Otros beneficios específicos por ubicación

*No aplicable para freelancers