Directo de la empresahace 11 días
Seller Operations Manager | Remote | LATAM Only | 88140
Remote Talent LATAM
Remoto · Tiempo completo
Gerencial2+ años
USD 2.000bruto mensual
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Buscamos un Gerente de Operaciones de Venta proactivo y estratégico para gestionar la salud operativa y la estrategia de crecimiento de cuentas de Amazon de tamaño mediano a grande, reportando al Director de Operaciones de Venta y liderando un equipo interno.
Por qué aplicar
Si te gusta la estrategia y liderar equipos, este puesto es para vos. Podrás gestionar cuentas clave de Amazon y potenciar el crecimiento de marcas, trabajando de forma remota para una consultora de e-commerce.
Descripción del puesto
Sobre nosotros: En Remote Talent LATAM, conectamos talento latinoamericano de primer nivel con agencias de marketing líderes en EE. UU. Guiamos a empresas y candidatos en cada paso del proceso de contratación, asegurando la combinación perfecta en habilidades, cultura y objetivos. Si bien no somos empleadores directos, actuamos como un socio de confianza, tendiendo un puente entre el talento excepcional y las oportunidades en crecimiento. Sobre el cliente: Nuestro cliente es una consultora especializada en e-commerce de EE. UU. que ayuda a marcas de consumo de alto crecimiento a maximizar sus ingresos y cuota de mercado en Amazon. Gestionan marcas con ingresos anuales de más de $5M (aproximadamente $400k+/mes en ingresos), combinando estrategia basada en datos, alineación de publicidad paga, optimización de listados y salud operativa para impulsar un crecimiento medible del negocio. Operan como verdaderos socios comerciales en lugar de meros ejecutores, valorando la propiedad proactiva, el pensamiento crítico y el liderazgo multifuncional. Sobre el rol: Buscamos un Gerente de Operaciones de Vendedores (Seller Operations Manager) proactivo y con mentalidad estratégica para hacerse cargo de la salud operativa y la estrategia de crecimiento de una cartera de 8 a 12 cuentas de Amazon de tamaño mediano a grande ($5M+ ARR). Reportando directamente al Director de Operaciones de Vendedores, serás el principal líder operativo y el centro de comunicación, guiando simultáneamente a los stakeholders externos del cliente y liderando un equipo interno de 3 a 4 especialistas (analistas, redactores y diseñadores). Este es un rol de liderazgo de doble vía que requiere un enfoque equitativo en la comunicación estratégica con el cliente y la ejecución interna. En lugar de reaccionar a listados suprimidos o falta de stock después de que ocurran, se espera que pronostiques riesgos de inventario con 2 meses de antelación, alinees hojas de ruta operativas con los equipos de publicidad y traduzcas mecánicas complejas de Amazon en orientación simple y accionable para propietarios de negocios no técnicos. Responsabilidades: - Desarrollar hojas de ruta estratégicas trimestrales para 8 a 12 cuentas de Amazon ($5M+ ARR), rastreando la ejecución en sistemas de gestión de proyectos y revisando métricas de rendimiento semanales para impulsar la conversión y el crecimiento de las ventas. - Monitorear la cobertura de inventario y pronosticar riesgos de falta de stock o exceso de inventario con 2 a 3 meses de antelación, coordinando con clientes y equipos internos de cadena de suministro para prevenir interrupciones en los ingresos. - Gestionar simultáneamente las comunicaciones con el cliente y la coordinación del equipo interno, sirviendo como el nexo entre clientes, estrategas de publicidad, redactores y analistas sin dejar que ninguna de las vías se retrase. - Liderar un equipo dedicado de 3 a 4 especialistas (analistas y creativos), estableciendo objetivos, delegando tareas de manera efectiva según el esfuerzo técnico y guiando al equipo para que aporte ideas proactivas. - Colaborar estrechamente con los equipos internos de publicidad y compra de medios para alinear promociones, estrategias de precios, pruebas de conversión y actualizaciones de listados con campañas de búsqueda pagada. - Gestionar flujos de trabajo técnicos complejos de Amazon, incluyendo Flat Files, Brand Registry, inventario varado (stranded inventory), resolución de supresiones, A+ Content y Amazon Experiments. Requisitos: - Más de 2 años de experiencia en Operaciones de Vendedores de Amazon en un entorno de agencia gestionando múltiples cuentas de clientes simultáneas (6 a 12 cuentas). - Capacidad comprobada para gestionar la comunicación externa con el cliente y la coordinación interna del equipo simultáneamente en un entorno de ritmo rápido. - Dominio técnico profundo de las mecánicas de Amazon Seller Central, incluyendo Flat Files, Brand Registry, tipos de supresión de listados, inventario varado y Amazon Experiments. - Fuerte comprensión de cómo las operaciones de vendedores y la salud del inventario impactan directamente el rendimiento de la publicidad PPC. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés, con la capacidad de explicar conceptos técnicos complejos de Amazon en lenguaje claro y sin jerga a los dueños de negocios. - Habilidad de liderazgo demostrada para delegar tareas, gestionar la capacidad del equipo y dirigir analistas y creativos de manera efectiva. - Sólida mentalidad analítica enfocada en la resolución proactiva de problemas (por ejemplo, pronosticar brechas de inventario con meses de antelación en lugar de reaccionar a la falta de stock). Salario: - $2.000 USD mensuales (PLUS), con flexibilidad para ofertas superiores. Beneficios: - 10-12 días de vacaciones pagas al año. - 7 días festivos pagados al año (mezcla de festivos nacionales y de EE. UU.). - Flexibilidad de trabajo 100% remoto con una asignación opcional para coworking. - Visibilidad directa con el liderazgo de la agencia y vías claras para avanzar a roles de liderazgo estratégico o de director de equipo. Criterios de elegibilidad: - Este puesto solo está abierto a candidatos que residan en países de América Latina (LATAM), como: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela. - Las solicitudes de candidatos fuera de LATAM (incluidos EE. UU. y otras regiones) no serán consideradas. - Los currículums deben enviarse en inglés. - Las solicitudes que no cumplan con estos criterios serán rechazadas automáticamente.
Responsabilidades
- Desarrollar planes estratégicos trimestrales para 8 a 12 cuentas de Amazon ($5M+ ARR)
- Monitorear la cobertura de inventario y pronosticar riesgos de stock
- Gestionar la comunicación con clientes y la coordinación del equipo interno
- Liderar un equipo de 3 a 4 especialistas (analistas y creativos)
- Colaborar con equipos de publicidad y compra de medios
- Gestionar flujos de trabajo técnicos complejos de Amazon
Habilidades
Gestión de operaciones de ventaGestión de cuentas de AmazonComunicación con clientesLiderazgo de equiposResolución de problemasAnálisis de datosEstrategia de crecimientoProactividadPensamiento estratégicoLiderazgoComunicaciónResolución de problemasPensamiento analítico
Beneficios
- 10-12 días de vacaciones pagas por año
- 7 días festivos pagados por año
- Flexibilidad de trabajo 100% remoto
- Subsidio opcional para coworking
- Oportunidades de crecimiento profesional