Secretaria Administrativa

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Atención al Paciente y Gestión Comercial para incorporarse a nuestro equipo. La posición tendrá como principales responsabilidades la recepción, revisión y gestión de documentación de pacientes y obras sociales, atención presencial y telefónica, orientación al paciente y coordinación con las diferentes áreas de la institución.

Entre sus tareas se encuentran

• Recepción, control y carga de documentación correspondiente a pacientes y obras sociales.
• Verificación de autorizaciones, órdenes, derivaciones y documentación administrativa requerida para la atención.
• Atención y orientación personalizada de pacientes, brindando información clara y cordial.
• Gestión de consultas y seguimiento de requerimientos administrativos.
• Coordinación con profesionales y sectores internos para facilitar la experiencia del paciente.
• Manejo y actualización de registros y documentación.
• Identificación de necesidades y oportunidades de servicio durante la atención al paciente.
• Asesoramiento sobre los servicios disponibles en la clínica.
• Seguimiento de consultas comerciales y potenciales pacientes.
• Desarrollo de acciones orientadas a la conversión de consultas en prestaciones o servicios.
• Seguimiento de presupuestos, propuestas y contactos comerciales.
• Fidelización y seguimiento de pacientes, procurando generar una experiencia positiva y profesional.
• Colaboración en el cumplimiento de objetivos administrativos, de atención y comerciales.

Buscamos una persona proactiva, organizada, empática y con excelentes habilidades de comunicación, que pueda desenvolverse con profesionalismo frente a pacientes y, al mismo tiempo, posea orientación comercial y capacidad para detectar oportunidades de negocio. Será especialmente valorada la capacidad de escucha activa, negociación, resolución de problemas, seguimiento de clientes y orientación a resultados, manteniendo siempre un trato humano, ético y respetuoso acorde al ámbito de la salud.