Salesforce Developer / Administrator - Fintech

SOBRE TRUELOGIC

En Truelogic, somos un proveedor líder de servicios de "staff augmentation" nearshore con sede en Nueva York. Durante más de dos décadas, hemos estado entregando soluciones tecnológicas de primer nivel a empresas de todos los tamaños, desde startups innovadoras hasta líderes de la industria, ayudándolas a alcanzar sus objetivos de transformación digital.

Nuestro equipo de más de 600 profesionales tecnológicos altamente calificados, con base en Latinoamérica, impulsa la disrupción digital asociándose con empresas de EE. UU. en sus proyectos más impactantes. Ya sea colaborando con gigantes Fortune 500 o escalando startups, entregamos resultados que marcan la diferencia.

Al postularte a este puesto, estás dando el primer paso para unirte a un equipo dinámico que valora tu experiencia y aspiraciones. Nuestro objetivo es alinear tus habilidades con oportunidades que fomenten un crecimiento profesional y éxito excepcionales, al tiempo que contribuyes a proyectos transformadores que dan forma al futuro.

NUESTRO CLIENTE

Nuestro cliente es una empresa fintech de alto crecimiento, respaldada por capital de riesgo, que está transformando el sector de financiamiento de bienes raíces alternativos y de viviendas. Al aprovechar tecnología propietaria, proporciona a los propietarios soluciones flexibles para desbloquear capital sin asumir deudas de préstamos tradicionales ni gastos mensuales adicionales. Con el respaldo de las principales firmas de capital de riesgo, la empresa opera con una cultura ágil y orientada a la ingeniería, enfocada en innovar productos financieros centrados en el usuario y construir una arquitectura de plataforma escalable.

RESUMEN DEL PUESTO

Buscamos un "hands-on" Salesforce Developer / Administrator para unirse a una empresa fintech de ritmo rápido, dando soporte a plataformas e integraciones críticas para el negocio en Sales Cloud, Service Cloud y Experience Cloud. En este rol, trabajarás junto a un equipo pequeño y colaborativo para mantener las operaciones diarias mientras entregas iniciativas clave, incluyendo una importante migración de plataforma de telefonía de Talkdesk a Genesys, mejoras en Experience Cloud e integraciones de plataformas de terceros.

RESPONSABILIDADES

• Desarrollar, configurar y mantener funcionalidades en Sales Cloud, Service Cloud y Experience Cloud.
• Colaborar con el liderazgo de ingeniería para evaluar requisitos de negocio y determinar soluciones óptimas utilizando herramientas declarativas frente a código personalizado.
• Diseñar, construir y dar soporte a código Apex, Lightning Web Components (LWC), flujos de trabajo personalizados y automatizaciones.
• Construir, mantener y solucionar problemas de integraciones entre Salesforce y plataformas externas, APIs y herramientas de terceros.
• Jugar un rol central en la evaluación, reconstrucción y prueba de integraciones/automatizaciones para una migración de telefonía de Talkdesk a Genesys.
• Dar soporte a las próximas iniciativas del portal Experience Cloud y mejoras de la experiencia del usuario durante los próximos 3-4 meses.
• Traducir requisitos de negocio complejos en tareas técnicas accionables, gestionando ciclos de vida de tickets y documentación técnica en Jira.

CALIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO

• 3-5+ años de experiencia práctica combinando responsabilidades de desarrollo y administración de Salesforce.
• Competencia demostrada en codificación en Apex y Lightning Web Components (LWC), junto con conocimiento experto de herramientas de automatización declarativa (Flows, Process Builder).
• Experiencia práctica con Experience Cloud (anteriormente Community Cloud).
• Sólido historial de integración de Salesforce con plataformas de terceros, APIs y middleware.
• Juicio técnico sólido para determinar cuándo aprovechar la configuración estándar versus el desarrollo personalizado.
• Solucionador de problemas autodirigido capaz de ejecutar de forma independiente dentro de un equipo geográficamente distribuido.
• Comprobada comodidad en la documentación de soluciones y gestión de flujos de trabajo técnicos utilizando Jira.

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Deseable

Experiencia previa con plataformas CTI/telefonía (ej. Talkdesk, Genesys), Marketing Cloud, Zapier, HiTouch o herramientas de mensajería integrada (SMS/chat).

QUÉ OFRECEMOS

• Trabajo 100% Remoto: Disfruta de la libertad de trabajar desde la ubicación que te ayuda a prosperar. Todo lo que necesitas es una laptop y una conexión a internet confiable.
• Pago Altamente Competitivo en USD: Gana una compensación excelente y líder en el mercado en USD, que va más allá de las ofertas típicas del mercado.
• Tiempo Libre Remunerado: Valoramos tu bienestar. Nuestras políticas de tiempo libre remunerado aseguran que tengas la oportunidad de desconectar y recargar cuando sea necesario.
• Trabaja con Autonomía: Disfruta de la libertad de gestionar tu tiempo siempre que el trabajo se complete. Enfócate en los resultados, no en el reloj.
• Trabaja con las Mejores Empresas Estadounidenses: Haz crecer tu experiencia trabajando en proyectos innovadores y de alto impacto con empresas líderes en la industria de EE. UU.

POR QUÉ TE GUSTARÁ TRABAJAR AQUÍ

• Una Cultura que te Valora: Priorizamos el bienestar y el equilibrio entre la vida laboral y personal, ofreciendo actividades de participación y fomentando equipos dinámicos para asegurar que prosperes tanto personal como profesionalmente.
• Red Global Diversa: Conéctate con más de 600 profesionales en más de 25 países, expande tu red y colabora con un equipo multicultural de Latinoamérica.
• Forma Equipo con Profesionales Calificados: Únete a talento senior. Todos nuestros miembros del equipo son expertos experimentados, lo que garantiza que trabajes con los mejores en tu campo.

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