Business Analyst de Market to Sales (M2S BA) que asistirá a dar forma, priorizar y entregar soluciones relacionadas con el área de Market to Sales. Este rol es parte del equipo de IT y trabajará con stakeholders del negocio para definir y priorizar historias basadas en el valor comercial.
El M2S BA interactuará diariamente con los equipos de desarrollo para diseñar y entregar soluciones. Este rol requerirá colaboración con dueños de negocio, scrum masters, desarrolladores, testers y analistas para producir soluciones con predictibilidad y calidad.
El M2S BA es miembro de un equipo scrum M2S más grande, participando en el backlog grooming, sprint planning, daily scrum y retrospectivas. Como parte de este rol, el M2S BA analizará las necesidades del negocio y trabajará estrechamente con un equipo ágil para articular, diseñar y entregar soluciones que satisfagan las necesidades actuales y futuras del negocio.
Responsabilidades
- Colaborar con contrapartes de negocio para ayudar a dar forma a los requisitos funcionales y al proceso de Market to Sales.
- Traducir requisitos funcionales y de negocio en un diseño de solución accionable.
- Participar en la construcción de diseños prácticos, prototipos y pruebas de concepto de requisitos de Salesforce CPQ y Billing.
- Supervisar la implementación de las soluciones de resolución, trabajando a veces con consultores externos cuando sea necesario.
- Proporcionar recomendaciones para mejoras en sistemas y procesos para hacer que el proceso de negocio y el diseño de Market to Sales sean más eficientes y automatizados.
Requerido
- Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, negociación, gestión de tareas y coordinación de proyectos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Persona apasionada, curiosa y proactiva, capaz de gestionar múltiples iniciativas de proyectos y equipos ágiles.
- Aprendiz curioso y apasionado.
Habilidades y
Conocimientos
- Más de 2 años de experiencia trabajando con Salesforce Sales Cloud.
- Dominio de tareas de administración de Salesforce.
- Experiencia práctica en automatización de Salesforce utilizando Salesforce Lightning Flows y Process Builders es valorada.
- Conocimiento del proceso de desarrollo de software ágil (ej. Kanban, Scrum, etc.).
- Conocimiento y/o experiencia con técnicas ágiles: user stories, test driven development, continuous integration, continuous testing.
- Comprensión y experiencia con integraciones de sistemas end-to-end y paisajes generales de sistemas de negocio.
- Capacidad para interpretar procesos de negocio documentados en flujos de aplicación y funcionalidades.
- La experiencia en Salesforce CPQ y Salesforce Billing es muy valorada.
- Comprensión del ciclo de vida de contratos SaaS y de suscripción, incluyendo contratos, suscripciones, modificaciones y renovaciones.
- Comprensión de los impactos de CPQ en los sistemas de facturación y ingresos posteriores.
- Comprensión de los componentes de Salesforce CPQ & Billing: reglas de precio y producto, aprobaciones avanzadas, documentos de cotización, facturación de Salesforce.
Preferido
- Certificación de Salesforce Administrator preferida.
- Certificación de Salesforce CPQ preferida.
- Debe trabajar en la zona horaria EST.