Sales Technical Administrator

Sobre DataCamp: DataCamp se enfoca en empoderar a todos con las habilidades de datos y AI esenciales para el éxito en el siglo XXI. Mediante experiencias de aprendizaje prácticas y atractivas, DataCamp equipa a aprendices y organizaciones de todos los tamaños para aprovechar el poder de los datos y la AI. Como socio de confianza de más de 14 millones de aprendices y más de 5.000 empresas, incluyendo el 80% de las empresas Fortune 1000, DataCamp lidera el camino en abordar la escasez crítica de habilidades de datos y AI.

Sobre el rol: Estamos buscando un Administrador de Operaciones de Ventas para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Ingresos en crecimiento. Como Administrador de Operaciones de Ventas, trabajará con miembros de los equipos de Ventas, Éxito del Cliente, Finanzas y Jurídico. La función de Deal Desk es un rol estratégico responsable de optimizar los procesos de ventas, implementar tecnologías de ventas y garantizar que el equipo de ventas opere de manera eficiente para respaldar el crecimiento empresarial y la satisfacción del cliente.

Sobre ti: En DataCamp, buscamos individuos que encarnen nuestros valores fundamentales de toma de decisiones basada en datos, acción, transparencia, propiedad y enfoque en el cliente. Te destacas en un entorno acelerado y de alto rendimiento, y estás impulsado por una pasión por generar un impacto significativo. Eres adaptable, aceptando el cambio y la ambigüedad con entusiasmo. Tu iniciativa y espíritu empresarial te llevan más allá de simplemente cumplir objetivos: buscas entender el 'por qué' detrás de nuestras metas y tomar propiedad para impulsar el negocio hacia adelante. Eres un jugador de equipo colaborativo que valora la transparencia y siempre busca mejorar e innovar. Si esto te suena a ti, ¡te animamos a postular!

Responsabilidades

• Gestionar las aprobaciones de cotizaciones y precios diarias
• Colaborar con nuestros equipos comerciales para garantizar que las oportunidades se creen y se rastreen correctamente en Salesforce, incluyendo etapa, probabilidad, monto de reserva y otros campos clave
• Crear plantillas estándar, guías de ventas y documentos de orientación que simplifiquen el proceso de Deal Desk
• Servir como la primera línea de defensa para abordar pequeños problemas de limpieza/técnicos relacionados con el flujo de acuerdos
• Asistir en el mantenimiento de nuestros datos de Salesforce
• Responder a tickets de ayuda de facturación, incluyendo ajustes de suscripción y factura, reembolsos e inquiries de diligencia debida del cliente
• Asistir en la configuración y mantenimiento del portal de proveedores, incluyendo la carga de facturas respaldadas por PO para el procesamiento de pagos de clientes

Calificaciones

• Experiencia trabajando con Salesforce
• Credencial de Administrador de Salesforce certificado
• Proactivo, con ganas de aprender y trabajador
• Fuertes habilidades cuantitativas/de datos
• Fuertes habilidades de Excel y hoja de cálculo
• Fuertes habilidades de idioma inglés
• Fuerte atención al detalle, habilidades de organización y excelentes habilidades de resolución de problemas

Agradable tener

• Conocimiento de SQL
• Experiencia trabajando con una plataforma de gestión de facturación y suscripción (idealmente Zuora)
• Credencial de Desarrollador de Salesforce certificado
• Experiencia con Salesloft y/o LinkedIn Sales Navigator

¿Por qué DataCamp?

Unirte a DataCamp significa convertirte en parte de una startup dinámica, creativa e internacional. Aquí hay algunas razones por las que te encantará estar en nuestro equipo:

• Desafíos emocionantes: Enfrenta nuevos desafíos técnicos diariamente, manteniendo tu trabajo atractivo y gratificante
• Compensación competitiva: Ofrecemos un salario competitivo con beneficios atractivos
• Flexibilidad: Benefíciate de horarios de trabajo flexibles porque ¡el futuro es flexible!
• Aprendizaje continuo: Acceso a un presupuesto de aprendizaje anual para conferencias y capacitación para respaldar tu crecimiento profesional
• Retiros globales: Participa en retiros internacionales de la empresa, fomentando un espíritu de equipo global
• Equipo excepcional: Colabora con un equipo verdaderamente excepcional — ¡en serio, somos increíbles!