Computrabajohace 3 días
Representante de Soporte Técnico en Experiencia de Cliente
APEX America
Resistencia, ChacoPresencial · Tiempo parcial
Junior
Empresa de servicios busca representante de atención al cliente para soporte técnico presencial en Resistencia, Chaco. Se requiere manejo de PC, conocimientos técnicos y disponibilidad part-time.
Por qué aplicar
Si te gusta resolver problemas técnicos y tenés vocación de servicio, este puesto es para vos. Podés sumar experiencia en atención al cliente y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
Descripción del puesto
“¿Querés sumarte a un equipo que valora la empatía, la diversidad y el trabajo colaborativo? En Apex seguimos creciendo y queremos que seas parte de esta experiencia. Estamos buscando representantes de atención al cliente para sumarse a nuestro equipo de soporte técnico. ¿Qué vas a hacer? - Atender llamadas de clientes con problemas técnicos. - Hacer un primer diagnóstico probando distintas soluciones en línea con ellos. - Si no se puede resolver en el momento, derivar el reclamo al área correspondiente o coordinar una visita técnica. ¿Qué buscamos? - Manejo de PC y conocimientos técnicos comprobables. - Disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestra sede de Resistencia. - Disponibilidad para trabajar Part Time, de lunes a domingo, con uno o dos francos semanales. - Experiencia previa en soporte técnico, atención al cliente, o en locales de tecnología/reparación de celulares y PC (deseable). - Ser estudiante de carreras afines (análisis de sistemas, programación, desarrollo de software) o formación autodidacta en soporte técnico (deseable). ¿Qué te ofrecemos? - Descuentos en indumentaria, gastronomía, salud, belleza, tiempo libre y más. - Descuentos en cursos y matrículas. - Capacitación y desarrollo continuo. - Posibilidades reales de crecimiento interno. - Regalo de cumpleaños y sorteos exclusivos. Sobre Apex: Somos más de 11.000 personas en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Brasil, Perú y Honduras. Hace más de 20 años acompañamos a marcas líderes creando experiencias que hacen la diferencia, con un propósito que nos inspira cada día: dejar el mundo mejor de como lo encontramos. Si buscás un lugar para aprender, crecer y desarrollar tu carrera profesional, ¡postulate y sumate a Apex!”
Responsabilidades
- Atender llamadas de clientes con problemas técnicos
- Hacer un primer diagnóstico probando distintas soluciones
- Derivar el reclamo al área correspondiente
- Coordinar una visita técnica
Habilidades
Manejo de PCconocimientos técnicos comprobablesAtención al clienteempatíatrabajo colaborativo
Beneficios
- Descuentos en indumentaria
- Descuentos en gastronomía
- Descuentos en salud
- Descuentos en belleza
- Descuentos en tiempo libre
- Descuentos en cursos y matrículas
- Capacitación y desarrollo continuo
- Posibilidades reales de crecimiento interno
- Regalo de cumpleaños
- Sorteos exclusivos
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