Referente técnico de servicios

En Master Servicios Empresarios, empresa con más de 20 años de trayectoria brindando soluciones integrales en servicios de gastronomía y limpieza para empresas e industrias, nos encontramos en la búsqueda de un/a Referente Técnico de Servicio para nuestra operación con CAPSA/CAPEX en las locaciones de Diadema, Bella Vista Oeste (BVO) y Pampa del Castillo (PDC).

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo y visión operativa, que sepa coordinar en simultáneo los servicios de alimentación y de maestranza en yacimiento, garantizando calidad, seguridad alimentaria, higiene y eficiencia dentro de los parámetros acordados con el cliente. Es un rol con personal a cargo que reporta funcionalmente a los Líderes de Alimentación y de Maestranza, y que trabaja con alta autonomía en el día a día de las locaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Coordinar las actividades diarias y eventuales de comedores y frentes de maestranza en Diadema, BVO y PDC, asegurando la correcta ejecución del servicio y la satisfacción del cliente.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y de los estándares de higiene y limpieza, mediante el checklist de auditoría de maestranza.
• Liderar al equipo de ambos servicios, gestionando novedades, ausencias, permisos y coordinación de relevos, y garantizando el cumplimiento del servicio.
• Gestionar la ejecución del alcance contractual.
• Mantener comunicación directa con los representantes del cliente, atendiendo inquietudes operativas y derivando los temas contractuales a los líderes correspondientes.
• Gestionar imprevistos y condiciones operativas adversas (incluida la operación invernal 4x4), controlando por microtrack que cada frente cumpla el horario pactado.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en gestión operativa de servicios con conducción de equipos multi-site.
• Licencia de conducir tipo B y manejo de vehículos 4x4; certificación en manipulación de alimentos y carnet sanitario (o disposición a tramitarlos).
• Valoramos conocimientos en normas de calidad.
• Valoramos capacidad de liderazgo, resolución de conflictos, organización, gestión comercial y comunicación efectiva.