Product Manager

Empresa de servicios cloud nativos busca un Product Manager con experiencia en desarrollo de aplicaciones y servicios de ingeniería para diseñar roadmaps, gestionar backlog y asegurar el éxito del producto, colaborando con clientes, equipos de UX e ingeniería.

Descripción del puesto

Caylent es una empresa de servicios cloud native que ayuda a las organizaciones a sacar el máximo provecho de su gente y tecnología utilizando Amazon Web Services (AWS). Ofrecemos una gama completa de servicios de AWS, incluyendo migraciones y modernización de cargas de trabajo, desarrollo de aplicaciones cloud native, DevOps, ingeniería de datos, seguridad y cumplimiento, y todo lo intermedio. En Caylent, nuestra gente siempre es lo primero. Somos una empresa global y operamos de forma totalmente remota con empleados en Canadá, Estados Unidos y Latinoamérica. Celebramos la cultura de cada uno de nuestros miembros y fomentamos una comunidad de curiosidad tecnológica. ¡Ven a hablar con nosotros para saber más sobre lo que significa ser un Caylien! La Misión Buscamos un/a Product Manager talentoso/a para nuestro equipo de Servicios Profesionales en crecimiento. El/la candidato/a ideal tiene una experiencia sustancial en gestión de productos dentro de una empresa de servicios de desarrollo de aplicaciones e ingeniería. Tu misión es impulsar el éxito del producto diseñando roadmaps centrados en el cliente, interactuando con equipos de UI/UX y gestionando el backlog de trabajo continuo que fluye hacia los equipos de ingeniería. Colaborando estrechamente con nuestros clientes, te asegurarás de que cumplan sus objetivos, tendiendo un puente entre las necesidades del negocio y la ejecución técnica. Tu Asignación - Soporte en Investigación de Clientes/Usuarios y Diseño de Journeys: Trabajarás estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades, puntos débiles y objetivos. Realizarás investigación de usuarios y facilitarás talleres de diseño de journeys para mapear el recorrido del cliente. Utilizarás los insights recopilados para informar las decisiones de producto y asegurar la alineación con las expectativas del cliente. - Diseño de Roadmaps de Producto: Crearás y mantendrás roadmaps de producto integrales que se alineen con los objetivos de negocio del cliente y las prioridades estratégicas. Establecerás objetivos y métricas claras de producto, y te asegurarás de que los roadmaps se actualicen regularmente para reflejar las necesidades cambiantes del cliente y las tendencias del mercado. - Gestión Continua de Producto: Gestionarás el ciclo de vida del producto desde la ideación hasta el lanzamiento y más allá. Interactuarás con los equipos de UX para asegurar que los diseños de producto satisfagan las necesidades del usuario y ofrezcan una experiencia fluida. Colaborarás con los equipos de ingeniería para gestionar el backlog, priorizar funcionalidades y asegurar la entrega oportuna. Facilitarás una comunicación efectiva entre los equipos de UX e ingeniería para asegurar la alineación y abordar cualquier obstáculo de manera oportuna. KPIs: - Utilización - Pipeline influenciado y crecimiento de Clientes - Puntuaciones CSAT en Compromisos de Producto Tus Cualificaciones - Más de 5 años de experiencia en gestión de productos dentro de servicios de desarrollo de aplicaciones e ingeniería. - Experiencia con herramientas y software de roadmaps de producto, ejecución de experimentos de producto y lanzamientos de producto. - Experiencia con conceptos y tecnologías de UX/UI. - Experiencia en la entrega de compromisos de consultoría grandes y complejos para clientes empresariales. - Experiencia en gestión del ciclo de vida del producto y metodologías Agile. - Excelentes habilidades de comunicación, especialmente con audiencias ejecutivas. - Adaptabilidad al entorno de startups y trabajo en equipo interfuncional. - Curiosidad y ganas de aprender nuevas tecnologías. - Disposición para viajar para kick-offs de proyectos y hitos clave de clientes. Cualificaciones Preferidas - Certificaciones en AWS, Agile o áreas relacionadas. - Conocimiento de Mejores Prácticas de Seguridad, Economía de la Nube, tecnologías Serverless, arquitectura basada en contenedores, frameworks de desarrollo de software y optimización de costos en la nube. - Experiencia en consultoría AWS con clientes Fortune 2000. Beneficios - Pago en USD. - Trabajo 100% remoto. - Seguro médico para ti y dependientes elegibles. - Generosas vacaciones y PTO flexible. - Participación fantasma (phantom equity) competitiva. - Pago de exámenes y certificaciones. - Bonos por desempeño entre pares. - Laptop y herramientas de última generación. - Estipendio para oficina y equipamiento. - Plan de desarrollo profesional individual. - Estipendio anual para Aprendizaje y Desarrollo. - Trabaja con un equipo mundial increíble y en una cultura corporativa excepcional. Este rol puede requerir hasta un 25% de viajes, dependiendo de las necesidades del negocio. NOTA: No podemos ofrecer patrocinio de visa ahora ni en el futuro. En Caylent, estamos comprometidos con prácticas de contratación justas, transparentes e inclusivas. Como parte de nuestro proceso de reclutamiento, podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) o sistemas automatizados para ayudar en la selección y evaluación de solicitudes, con el fin de comparar las cualificaciones de los candidatos con los requisitos del puesto. Estas herramientas están diseñadas para apoyar, no reemplazar, la toma de decisiones humanas. Las decisiones finales de contratación siempre son tomadas por nuestros profesionales de reclutamiento capacitados. Si se utiliza una herramienta de IA o automatizada durante tu proceso de solicitud, solo será de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, y tu información se manejará de manera segura y confidencial. Si tienes alguna pregunta, por favor contacta a [email protected]. Caylent es un lugar donde todos pertenecen. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Nuestro enfoque nos ayuda a construir un equipo ganador que representa una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Por lo tanto, independientemente de cómo se exprese tu diversidad, puedes encontrar un hogar aquí en Caylent. Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Prohibimos la discriminación y el acoso de cualquier tipo por motivos de raza, color, religión, origen nacional, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano, información genética, discapacidad u otras características protegidas legalmente aplicables. Si deseas solicitar una adaptación debido a una discapacidad, por favor contáctanos en [email protected].

Responsabilidades

• Apoyar la investigación de clientes/usuarios y el diseño de journeys
• Diseñar roadmaps de producto
• Gestionar el ciclo de vida del producto
• Interactuar con equipos de UX
• Colaborar con equipos de ingeniería para gestionar el backlog y priorizar funcionalidades
• Facilitar la comunicación entre UX e ingeniería

Skills requeridas

Beneficios

• Pago en USD
• 100% remoto
• Seguro médico para el empleado y dependientes elegibles
• Generosos días festivos y PTO flexible
• Phantom equity competitivo
• Exámenes y certificaciones pagas
• Premios por bonos entre pares
• Laptop y herramientas de última generación
• Estipendio para equipo y oficina
• Plan individual de desarrollo profesional
• Estipendio anual para aprendizaje y desarrollo
• Trabajo con un equipo mundial increíble y una cultura corporativa increíble

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