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Empresa de tecnología busca un Analista de Producto para colaborar en el desarrollo y mejora continua de sus productos, trabajando junto al Product Manager para analizar requerimientos y dar seguimiento a la implementación.
Por qué aplicar
Si te gusta analizar datos, entender procesos y colaborar en la mejora continua de productos tecnológicos, este puesto remoto en Kiwi es para vos. Podrás trabajar codo a codo con el Product Manager para llevar las ideas a la práctica y ver los resultados.
Descripción del puesto
Buscamos un Product Analyst para contribuir al desarrollo y mejora continua de los productos de Kiwi. Trabajarás junto al Product Manager, aportando análisis, claridad a los requisitos y seguimiento durante la implementación.
Investigarás cómo funcionan los productos y procesos existentes, analizarás problemas y oportunidades, y ayudarás a convertir las decisiones de producto en trabajo claro y accionable para los equipos involucrados. Apoyarás las iniciativas desde la definición detallada hasta el lanzamiento y el análisis de resultados.
Buscamos a alguien organizado, curioso y atento al detalle que pueda ir más allá del seguimiento de tareas. Deberías sentirte cómodo haciendo preguntas, identificando lagunas en los requisitos y utilizando datos y feedback de clientes y equipos internos para ayudar a desarrollar mejores soluciones.
Responsabilidades
- Investigar customer journeys y procesos internos para comprender problemas e informar decisiones de producto.
- Traducir decisiones de producto acordadas en requisitos claros, flujos, criterios de aceptación y casos de borde.
- Identificar preguntas abiertas, inconsistencias y decisiones necesarias antes y durante la implementación.
- Trabajar con Engineering, Design, QA, Risk y Operations para resolver dudas y asegurar que todos entiendan lo que se construirá.
- Hacer seguimiento de dependencias, testing y releases, manteniendo visible el progreso y los elementos pendientes.
- Analizar datos y feedback para ayudar a evaluar los resultados de los cambios de producto.
- Mantener documentación de producto precisa y proponer mejoras cuando encuentres trabajo manual recurrente o problemas en procesos existentes.
Requisitos
- Experiencia como Product Analyst, Business Analyst, en Product Operations o en un rol similar trabajando con productos digitales.
- Capacidad para analizar un proceso de principio a fin y convertir solicitudes ambiguas en preguntas, requisitos y criterios de aceptación claros.
- Fuerte organización y seguimiento en iniciativas que involucren a múltiples equipos.
- Capacidad para trabajar con métricas y datos para investigar problemas y evaluar cambios.
- Comunicación escrita clara y atención al detalle, particularmente en flujos con reglas, excepciones y dependencias.
- Iniciativa para identificar preguntas abiertas, trabajar con los equipos involucrados y proponer formas de resolverlas.
- Interés en comprender a los clientes y el objetivo de negocio detrás de cada iniciativa.
Nice to have
- Experiencia en fintech, servicios financieros, préstamos o pagos.
- Conocimiento de SQL o experiencia con herramientas de análisis y reporting.
- Experiencia apoyando lanzamientos e investigando problemas encontrados en producción.
Qué
ofrecemos
- La oportunidad de trabajar en productos financieros con impacto directo en clientes y operaciones.
- Participación en todo el proceso de desarrollo de producto y espacio para seguir creciendo tus habilidades de producto.
- Colaboración cercana con Product, Engineering, Design, QA, Risk, Operations y Data.
- Un entorno donde la IA se está convirtiendo en parte de cómo trabajamos y construimos.
- 100% remoto — Argentina, Colombia o República Dominicana.
Responsabilidades
- Investigar journeys de clientes y procesos internos para entender problemas e informar decisiones de producto.
- Traducir decisiones de producto acordadas en requerimientos claros, flujos, criterios de aceptación y casos de borde.
- Identificar preguntas abiertas, inconsistencias y decisiones necesarias antes y durante la implementación.
- Trabajar con Ingeniería, Diseño, QA, Riesgo y Operaciones para resolver dudas y asegurar la comprensión de lo que se construirá.
- Hacer seguimiento de dependencias, testing y lanzamientos, manteniendo visible el progreso y los elementos pendientes.
- Analizar datos y feedback para ayudar a evaluar los resultados de los cambios de producto.
- Mantener documentación de producto precisa y proponer mejoras ante trabajo manual recurrente o problemas en procesos existentes.
Habilidades
Capacidad para analizar procesos de principio a finCapacidad para convertir solicitudes ambiguas en preguntas claras, requerimientos y criterios de aceptaciónFuerte organización y seguimiento de iniciativasCapacidad para trabajar con métricas y datosComunicación escrita clara y atención al detalleIniciativa para identificar preguntas abiertas y proponer solucionesInterés en entender a los clientes y los objetivos de negocio
Beneficios
- Oportunidad de trabajar en productos financieros con impacto directo en clientes y operaciones
- Participación en todo el proceso de desarrollo de producto
- Colaboración cercana con equipos de Producto, Ingeniería, Diseño, QA, Riesgo, Operaciones y Datos
- Entorno donde la IA se integra en el trabajo y desarrollo