Practice Lead: AWS

PRACTICE LEAD: AWS

El Practice Lead de AWS es un líder práctico dedicado a ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de las bases de datos open source que se ejecutan en AWS y del ecosistema más amplio de AWS que las rodea (EKS, Aurora, RDS, ElastiCache, MSK y similares). Si bien el enfoque principal está en los entornos de bases de datos, el Lead proporciona orientación arquitectónica en la infraestructura circundante siempre que afecte el rendimiento, el costo o la confiabilidad de la base de datos.

Como líder de opinión reconocido, el Practice Lead se mantiene a la vanguardia de la evolución de la plataforma AWS, ofreciendo asesoramiento estratégico y asistencia directa con implementaciones y migraciones complejas.

Este es un rol dedicado y específico de AWS. Podríamos establecer prácticas equivalentes para otros hiperescaladores (Azure, GCP) en el futuro, pero por ahora, el alcance se centra intencionalmente en AWS, y queremos una experiencia profunda en ese ecosistema en lugar de una cobertura superficial en tres nubes a la vez.

Nuestra Filosofía: Encontrarnos con el Cliente Donde Está

Este rol se basa en una idea simple: nos encontramos con los clientes donde están, y para un número grande y creciente de ellos, ese lugar es AWS. El Practice Lead debe optar por soluciones de AWS siempre que sean el ajuste natural y apropiado para el cliente, y estar genuinamente entusiasmado con ello, no apoyarlo a regañadientes. Al mismo tiempo, "ajuste natural" es un trabajo real en esa oración. Si un servicio de AWS totalmente administrado no es la opción correcta para los requisitos técnicos, de portabilidad o de costo de un cliente determinado, el Practice Lead debe decirlo claramente y recomendar el mejor camino, incluso si ese camino pasa por open source autogestionado o compatible con Percona.

El trabajo no es forzar AWS en clientes que no lo necesitan, ni tampoco es disuadir a las personas de usar AWS por alguna preferencia reflexiva por el open source. Se trata de dar a los clientes una recomendación clara y técnicamente fundamentada y dejar que la respuesta correcta gane. Ese es nuestro valor de poner al cliente por delante de Percona, en la práctica.

Responsabilidades Clave

• Defensa del Cliente: Actuar en el mejor interés del cliente. Defenderá la experiencia de Percona y, cuando corresponda, el software y los servicios de Percona, pero el resultado del cliente siempre es lo primero, independientemente de las herramientas o las características de la plataforma que lo logren.

• Crecimiento de Clientes Existentes: Este rol no se trata solo de nuevos clientes. Una parte importante del trabajo es cuidar la base de clientes existente de Percona en lo que respecta a AWS, en dos direcciones. Primero, los clientes que ya operan en entornos AWS hoy en día: ayudándolos a obtener más valor de esa configuración, ya sea optimización de rendimiento, optimización de costos o adopción de servicios adicionales de AWS o Percona que aún no están utilizando. Segundo, los clientes que aún no están en AWS pero que están migrando activamente allí: asegurando que la transición sea fluida, que el soporte y los servicios de Percona los acompañen y que no perdamos terreno con un cliente solo porque su infraestructura está cambiando.

• Influencia en Productos y Asociaciones: Actuar como asesor estratégico para los equipos internos de Percona para mejorar nuestro software y servicios para los clientes que operan en AWS. Trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo interno de Cloud Partnership en nuestra relación formal con AWS (movimientos de co-venta, programas de socios, iniciativas conjuntas de comercialización), mientras usted posee la profundidad técnica y la credibilidad que hacen que esa asociación sea valiosa en primer lugar.

• Crecimiento del Negocio: Este es un rol orientado a resultados. El éxito se mide por los ingresos y la rentabilidad de la Práctica de AWS, su contribución a las suscripciones de Percona (Soporte, Servicios Administrados, etc.), los ingresos por asociaciones y la satisfacción general del cliente.

• Liderazgo de Pensamiento: Impulsar la presencia de Percona en el espacio de bases de datos open source y AWS a través de la creación de contenido, redes profesionales y participación en conferencias de la industria y eventos específicos de AWS (re:Invent y similares).

• Diseño de Servicios: Diseñar ofertas y paquetes de servicios profesionales, como evaluaciones de migración, revisiones de optimización de costos y auditorías de arquitectura, diseñados para un alto impacto en el mercado y una adopción exitosa por parte del cliente.

• Habilitación de Ventas y Marketing: Servir como un Arquitecto de Soluciones "Súper Experto" durante los ciclos de preventa. Trabajará en estrecha colaboración con Marketing en campañas técnicas y habilitará al equipo de Ventas para ganar acuerdos con componentes significativos de AWS.

• Construcción de la Práctica: A medida que el negocio crezca, será responsable de contratar y mentorizar a un equipo dedicado para expandir la Práctica de AWS.

¿Por qué Percona?

En Percona, creemos que un mundo abierto es un mundo mejor. Nuestra misión es permitir que todos innoven libremente, proporcionando el mejor software de bases de datos open source, soporte y servicios. Hacemos que las bases de datos y las aplicaciones funcionen mejor a través de una combinación única de experiencia y software open source construido con la comunidad para usted. Nuestros equipos técnicos son expertos en MySQL, MongoDB, PostgreSQL y MariaDB.

Percona se enorgullece de ser una fuerza laboral remota y globalmente dispersa; ¡tenemos colegas en más de 50 países! Ofrecemos una cultura colaborativa y altamente comprometida donde sus ideas son bienvenidas y su voz es escuchada.

Nuestro personal recibe beneficios generosos que incluyen horarios de trabajo flexibles y varios programas de tiempo libre remunerado, todo su equipo para su oficina remota, fondos para el desarrollo profesional (capacitación externa, certificaciones, conferencias), subsidios continuos de conectividad y la oportunidad de participar en nuestro plan de incentivos de capital. También tenemos beneficios que apoyan un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida, como The Percona Adventure Team, Work-from-Anywhere, FlowDays, FryDays y flexibilidad general. También apoyamos ser socialmente responsables a través de nuestro programa de voluntariado PAVE y Women Transforming Technology.

Si le encanta la idea de trabajar con una empresa de tecnología de alto crecimiento que es una de las mejores en el negocio y conocida mundialmente como líder en el espacio de bases de datos open source, ¡hablemos!

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