Post Venta

¿Una meta? Que nuestros más de 2 millones de clientes se vayan de vacaciones a donde tengan ganas, que usen el celular en el subte para terminar esa serie que les quedó pendiente y que sueñen en grande al abrir su nuevo negocio. Así, sin preocupaciones, porque nosotros estamos detrás de sus mejores momentos. No nos ven porque están disfrutando, y ese es el objetivo que perseguimos todos los días. A lo Hakuna Matata, porque "sin preocuparse es como hay que vivir". ¿Lo leíste cantando y esa es la filosofía que te identifica? Entonces, estás en el lugar indicado. Sumate a un equipo que está rompiendo todos los esquemas y mejoraremos juntos el día a día de las personas, animándolas a más.

En Galicia Seguros estamos orgullosos de nuestro equipo, y sabemos que para alcanzar el propósito de que millones de personas se animen a más, es importante aprender continuamente y seguir transformándonos. Es por eso que buscamos un/a Post Venta (Mar del Plata), una posición clave dentro del equipo de Operaciones con la misión de garantizar una atención de excelencia a nuestra red de Productores Asesores de Seguros.

Gestionar integralmente las tareas de post venta de la cartera asignada, brindando soporte operativo y técnico a los Productores Asesores de Seguros (PAS) y acompañando al área comercial, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos y la calidad de servicio.

Algunos de los desafíos del rol

• Brindar atención integral a los PAS en temas operativos.
• Asesorar en siniestros, suscripción, emisión y cobranzas.
• Asistir en el uso de herramientas y plataformas digitales.
• Resolver y canalizar consultas diarias.
• Mantener interacción permanente con el equipo comercial.
• Brindar soporte en todas las gestiones de post venta.
• Acompañar en el desarrollo de nuevos negocios.
• Dar soporte en la gestión de pólizas vigentes.
• Aportar conocimiento técnico-operativo.
• Actuar como nexo con las áreas de suscripción, emisión y cobranzas.
• Ejecutar tareas de emisión de pólizas.
• Realizar seguimiento de operaciones.
• Coordinar con el área de suscripción.
• Registrar gestiones en CRM.
• Cumplir con los procesos y circuitos internos.

Requisitos

Si contás con

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Formación

Universitario completo o en curso.

• Experiencia previa en emisión, seguros.
• Capacidad de negociación, escucha activa, empatía, resiliencia emocional, rigor técnico y vocación de servicio.

Requisitos

excluyentes

• Residir en Mar del Plata.
• Disponibilidad para trabajar bajo un esquema de presencialidad full time.

Beneficios

• Esquema de presencialidad con propósito.
• Días libres GS desde el inicio.
• Ajustes de sueldo periódicos que acompañan el contexto económico.
• Bonos por performance y KPIs de la compañía.
• Cobertura de prepaga para vos y tu familia.
• Descuentos en seguros GS.
• Potenciá tu aprendizaje con entrenamientos constantes y cursos online disponibles en plataformas de E-learning (Udemy y más).
• Licencia extendida y flexibilidad al regreso para gestantes y no gestantes.
• Acompañamos los distintos momentos de tu familia: guardería, ayuda escolar, becas, kit escolar, colonia, y más.

Tenemos un mundo de beneficios GS para vos y tus seres queridos. Si te interesa contribuir a que millones de clientes se animen a más, ¡sumate!