directohace 1 día
Gerente de Producto de Pagos - Asociado Senior
J.P. Morgan
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
J.P. Morgan busca un Gerente de Producto de Pagos Senior Associate en Buenos Aires para mejorar el rendimiento del producto, fortalecer la gobernanza y la experiencia del cliente en servicios de pago críticos.
Descripción del puesto
Únete a nuestro equipo de Argentina Payments Product y ayuda a entregar servicios de pago críticos para nuestros clientes. Como Associate de Gestión de Producto de Pagos, colaborarás en toda la organización para mejorar el rendimiento del producto, fortalecer la gobernanza y optimizar la experiencia del cliente. Trabajarás en un entorno dinámico donde la disciplina de riesgo y la innovación son igualmente importantes. Valoramos a profesionales curiosos y colaborativos que traducen temas complejos en resultados claros. Como Associate de Gestión de Producto de Pagos en el equipo de Argentina Payments Product, apoyarás la gestión y optimización del portafolio de pagos local. Colaborarás con clientes, infraestructuras de mercado y stakeholders internos para entregar soluciones al cliente, al mismo tiempo que fortaleces las prácticas de riesgo y control. Contribuirás a la gobernanza del producto, la debida diligencia del cliente, la generación de informes de rendimiento e iniciativas que mejoren la rentabilidad y la eficiencia operativa. Responsabilidades del puesto: - Colaborar con clientes, cámaras de compensación y stakeholders internos de ventas, servicio, implementación, tecnología, operaciones, riesgo, cumplimiento y legal para apoyar la debida diligencia y las revisiones de stakeholders. - Mantener materiales dirigidos al cliente, acuerdos y guías internas precisos y actualizados para respaldar la entrega del producto y la mitigación de riesgos. - Gestionar rutinas de gobernanza coordinando revisiones de clientes, rastreando resultados y impulsando las acciones de seguimiento requeridas. - Impulsar iniciativas de optimización de productos en todo el portafolio de pagos, equilibrando la experiencia del cliente, la eficiencia operativa, el riesgo y el costo. - Revisar la facturación del cliente y los resultados de ingresos para asegurar la alineación con la actividad de transacciones y apoyar las mejoras en el proceso de facturación. - Desarrollar insights de rendimiento del producto e informes de gestión para respaldar la propiedad de P&L y las actualizaciones de la alta dirección. - Identificar y apoyar la entrega de soluciones de pago que aborden las necesidades cambiantes de los clientes y las oportunidades del mercado local. - Interactuar con infraestructuras de pago locales y socios de la industria para apoyar mejoras e iniciativas de mercado. - Impulsar la agenda de riesgo y control para flujos de pago sensibles al tiempo, incluyendo procesos de escalamiento y contingencia. - Coordinar la resolución de problemas entre stakeholders identificando riesgos, rastreando acciones y escalando según corresponda. Calificaciones, capacidades y habilidades requeridas: - Título de grado o experiencia profesional equivalente. - Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar eficazmente con una amplia gama de stakeholders. - Fuerte atención al detalle con una mentalidad de riesgo y control. - Capacidad para equilibrar el crecimiento del producto, las necesidades del cliente y las consideraciones de riesgo en un entorno regulado. - Conocimiento práctico de uno o más productos de pago o procesos relacionados de servicios de tesorería. - Capacidad para desarrollar y mantener procedimientos, documentación y materiales dirigidos al cliente. - Experiencia apoyando actividades de gestión de riesgos, remediación de problemas o mejoras de control. - Automotivado, enfocado en la entrega y capaz de gestionar múltiples prioridades bajo plazos. - Sólidas habilidades de construcción de relaciones e influencia. - Dominio de Microsoft Office, incluyendo Excel y PowerPoint. Calificaciones, capacidades y habilidades preferidas: - Experiencia en gestión de productos de pago, servicios de tesorería u operaciones de servicios financieros. - Conocimiento práctico del modelo operativo de servicios de tesorería en tecnología, operaciones, ventas y servicio. - Experiencia con informes de P&L, análisis de rendimiento de productos o informes de gestión. - Experiencia colaborando con infraestructuras de mercado locales y foros de la industria. - Capacidad demostrada para impulsar mejoras de procesos y oportunidades de automatización. - Experiencia trabajando en un entorno multinacional o multifuncional. J.P. Morgan es un líder global en servicios financieros, que brinda asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos adinerados e inversores institucionales más prominentes del mundo. Nuestro enfoque de "negocio de primera clase de manera de primera clase" para servir a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones confiables y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visita nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.
Responsabilidades
- Gestionar y optimizar el portafolio de pagos local.
- Colaborar con clientes, infraestructuras de mercado y stakeholders internos.
- Fortalecer prácticas de riesgo y control.
- Contribuir a la gobernanza del producto y la debida diligencia del cliente.
- Mejorar la rentabilidad y la eficiencia operativa.
- Mantener materiales y acuerdos para clientes.
- Coordinar revisiones de clientes y seguimiento de acciones.
- Impulsar iniciativas de optimización de productos.
- Revisar facturación y resultados de ingresos.
- Desarrollar informes de rendimiento del producto.
Habilidades
Comunicación efectivaAtención al detalleGestión de riesgosOrientación a resultadosConstrucción de relacionesInfluenciaCuriosidadColaboraciónPensamiento crítico
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