J.P. Morgan busca un Analista de Operaciones de Pagos para su centro en Buenos Aires, con experiencia en operaciones de pagos y manejo de Excel avanzado, para dar soporte a operaciones en LATAM.
Si tenés experiencia en operaciones de pagos y querés desarrollarte en un líder global como J.P. Morgan, este puesto es para vos. Vas a dar soporte a operaciones en LATAM, asegurando que todo funcione bien y proponiendo mejoras.
En el banco corporativo y de inversión, somos líderes globales en banca de inversión, pagos, mercados y servicios de valores. Somos la confianza de las corporaciones, gobiernos e instituciones más importantes del mundo en más de 100 países. Brindamos asesoramiento estratégico, captamos capital, gestionamos riesgos y extendemos liquidez en mercados de todo el mundo. Como parte del equipo de Ejecución de Operaciones de Pagos en el Centro Corporativo de Buenos Aires (BACC), serás un actor clave en el soporte y la ejecución de operaciones para nuestras sucursales de LATAM (Brasil, México, Colombia, Chile y Argentina). Tu misión será asegurar que las operaciones diarias funcionen sin problemas, identificando y resolviendo problemas potenciales según los SLA acordados. Qué harás (impacto y día a día): - Ejecutar y controlar rutinas diarias de pagos de principio a fin, cumpliendo con los SLA. - Gestionar datos de referencia: alta, baja y mantenimiento de cuentas; bloqueo/desbloqueo de cuentas. - Monitorear y conciliar pagos y saldos; solucionar problemas y escalar excepciones según sea necesario. - Producir y analizar métricas e informes periódicos para mostrar el rendimiento y las oportunidades. - Mantener actualizados los SOP; mapear el estado actual ("as-is"). - Colaborar estrechamente con Producto, Implementación, Atención al Cliente, Ventas y otras áreas de Operaciones en las solicitudes de los clientes. - Proponer mejoras de procesos enfocadas en la eficiencia, el control y la experiencia del cliente. Qué buscamos (requisitos indispensables): - Estudiante avanzado o graduado en Administración de Empresas, Sistemas o carreras afines. - Más de 2 años de experiencia en operaciones de pagos o funciones relacionadas (Pagos, Cobranzas, Conciliaciones, Impuestos, Control). - Español fluido e inglés avanzado. - Fuerte atención al detalle, organización y capacidad para priorizar bajo presión. - Dominio de MS Office (Excel avanzado) y manejo de datos operativos. Ideal (no excluyente): - Portugués (interacción con Brasil). - Experiencia con SOP, mapeo de procesos o mejora continua. - Familiaridad con conciliaciones, monitoreo de colas y herramientas de ticketing. Por qué unirte a nosotros: - Impacto regional: operarás pagos para cinco países de LATAM. - Aprendizaje continuo: exposición a múltiples equipos y productos. - Cultura colaborativa y diversa con oportunidades reales de crecimiento. - Proyectos de mejora donde puedes dejar tu huella. - Flexibilidad para asumir diferentes funciones y responsabilidades. - Orientación al detalle. J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, que brinda asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos adinerados e inversores institucionales más importantes del mundo. Nuestro enfoque de "negocio de primera clase de manera de primera clase" para servir a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones confiables y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visita nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.
J.P. Morgan · Buenos Aires
Presencialhace 1 día