Empresa de seguridad digital busca un Asistente de Experiencia de Cliente Trainee para tareas administrativas, validación de documentos, gestión de homologaciones y reportes. Se requiere fluidez en español e inglés y modalidad híbrida en Buenos Aires.
Si buscás una oportunidad para empezar en atención al cliente en una empresa líder en seguridad digital, ¡este puesto es para vos! Podés sumar experiencia en un rol híbrido en Buenos Aires y potenciar tu inglés.
Descripción del puesto
Thales diseña soluciones de gestión de identidad y protección de datos en el corazón de la seguridad digital. Empresas y gobiernos confían en nosotros para aportar transparencia a los miles de millones de interacciones digitales que tienen con las personas. Nuestras tecnologías y servicios ayudan a los bancos a intercambiar fondos, a las personas a cruzar fronteras, a la energía a ser más inteligente y mucho más. Más de 30.000 organizaciones ya confían en nosotros para verificar la identidad de personas y cosas, otorgar acceso a servicios digitales, analizar grandes cantidades de información y cifrar datos para hacer el mundo conectado más seguro. Responsabilidades: - Supervisar los procesos de auditoría, validando documentos y cargándolos en SharePoint. - Ser responsable de las llamadas semanales con el equipo de Atención al Cliente. - Homologación de Artwork: actuar como contacto principal con el Artwork Champion para los diseños de tarjetas de clientes. - Ser responsable de la creación/revisión/rechazo/aprobación de Ucodes y OIs en PDM y Conecta. - Estar a cargo de la aprobación y seguimiento de las presentaciones de marca. - Gestionar los informes de Perso entre Thales, Valid y los clientes. - Brindar soporte a la organización interna para requisitos específicos de informes. - Estar a cargo de cualquier otra tarea administrativa según las especificidades locales. Requisitos y Experiencia: - Dominio fluido de español e inglés (B2). - Ciudadanía argentina o permiso de trabajo. - Puesto híbrido, con base en oficina en Buenos Aires. ¡Saluda y conoce más sobre trabajar en Thales! (Click Here) En Thales ofrecemos CARRERAS y no solo trabajos. Con 80.000 empleados en 68 países, nuestra política de movilidad permite a miles de empleados cada año desarrollar sus carreras en el país o en el extranjero, en sus áreas de especialización actuales o incursionando en nuevos campos. Juntos creemos que adoptar la flexibilidad es una forma más inteligente de trabajar. Grandes trayectorias comienzan aquí, ¡postúlate ahora!
Responsabilidades
- Supervisar procesos de auditoría, validando documentos y subiéndolos a SharePoint.
- Ser responsable de llamadas semanales con el equipo de Atención al Cliente.
- Gestionar la homologación de arte (diseños de tarjetas de cliente).
- Crear/revisar/rechazar/aprobar Ucodes y OIs en PDM y Conecta.
- Aprobar y dar seguimiento a envíos de marca.
- Gestionar reportes de personalización entre Thales, Valid y clientes.
- Dar soporte a la organización interna para requerimientos específicos de reportes.
- Realizar otras tareas administrativas según especificidades locales.