Analista de Customer Experience
Analista de Customer Experience en FIND ME, Rosario, Santa Fe, AR. Responsable de atención al cliente, soporte, gestión administrativa y coordinación de eventos.
Ideal para profesionales con experiencia en atención al cliente y administración. Ofrece oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.
Descripción del puesto
Nuestro cliente, una consultora dedicada a la formación y desarrollo de profesionales y líderes de instituciones educativas a nivel nacional. ¿Qué desafíos te esperan? - Ser el responsable de la atención al cliente y soporte, dando respuesta a las consultas de los clientes sobre accesos, pagos, facturas y demás consultas administrativas. - Realizar la gestión administrativa general y mantenimiento de las bases de datos, optimizando los procesos internos utilizando inteligencia artificial y herramientas de automatización. - Coordinar eventos en su integralidad, incluyendo la logística de viajes y encuentros presenciales. - Realizar el diseño y comunicación de presentaciones institucionales y piezas gráficas atractivas para las publicaciones en redes sociales. ¿Qué esperamos de vos? - Que cuentes con experiencia comprobable en atención, soporte y administración de al menos dos años. - Se valorará que tengas conocimientos en inteligencia artificial y procesos de automatización de tareas. - Formación o conocimientos en diseño gráfico y/o administración. - Nivel de inglés intermedio o avanzado (B2 o C1). Lugar de trabajo: Fisherton, Rosario.
Responsabilidades
- Atención al cliente
- Soporte administrativo
- Gestión administrativa
- Coordinación de eventos
- Diseño de presentaciones institucionales