Operador Técnico de Imagen sonido e Iluminación
Consultores de EmpresasRío Ceballos
Presencial
hace 28 días
A convenirComputrabajo
Warner Bros. Discovery busca un Operador de Plataformas Digitales (OTTO Operator) con al menos 1 año de experiencia para dar soporte a eventos en vivo, grabaciones y gestión de activos en plataformas OTT y digitales. Se requiere inglés intermedio y título técnico o experiencia equivalente.
Si te apasiona el mundo digital y querés sumar experiencia en una empresa líder como Warner Bros. Discovery, este puesto es para vos. Podrás dar soporte a eventos en vivo y gestión de contenidos en plataformas OTT, ideal para quienes buscan crecer en el sector.
Bienvenido a Warner Bros. Discovery… la materia de los sueños. Quiénes somos… Cuando decimos “la materia de los sueños”, no nos referimos solo al mundo de magos, dragones y superhéroes, ni siquiera a las maravillas del Planeta Tierra. Detrás del vasto portafolio de contenido icónico y marcas queridas de WBD, están los narradores que dan vida a nuestros personajes, los creadores que los llevan a sus salas de estar y los soñadores que crean lo próximo… Desde brillantes creativos hasta pioneros tecnológicos, en todo el mundo, WBD ofrece oportunidades que definen carreras, beneficios cuidadosamente seleccionados y las herramientas para explorar y crecer hasta convertirse en su mejor versión. Aquí se te apoya, aquí se te celebra, aquí puedes prosperar. *Este es un puesto temporal* Tu rol Como Operador OTTO, serás responsable de la operación, monitoreo y escalamiento de incidentes de plataformas OTT y digitales. Darás soporte a eventos de streaming en vivo, grabaciones de contenido y actividades de gestión de activos, asegurando la estabilidad de la plataforma, la disponibilidad del contenido y una experiencia de visualización de alta calidad. Trabajando en estrecha colaboración con equipos internos y proveedores externos, identificarás, solucionarás y escalarás proactivamente problemas, siguiendo los procedimientos operativos establecidos. Áreas de Responsabilidad Operaciones de Eventos en Vivo y Contenido: - Crear, actualizar y configurar activos para eventos digitales en vivo. - Operar eventos de streaming en vivo y grabaciones de contenido en tiempo real siguiendo los SOP establecidos. - Ejecutar procesos de Inserción de Anuncios Digitales para asegurar la correcta entrega de contenido y publicidad. Monitoreo de Plataforma y Gestión de Incidentes: - Monitorear tableros operativos y alertas para identificar problemas potenciales en tiempo real. - Registrar, actualizar y rastrear incidentes a través de sistemas de ticketing, asegurando el cumplimiento de los SLAs establecidos. - Escalar problemas a los equipos apropiados y hacer seguimiento activo hasta su resolución. - Solucionar problemas básicos de plataforma, contenido y entrega, realizando análisis inicial cuando sea necesario. Control de Calidad y Salud de la Plataforma: - Realizar verificaciones de sanidad en dispositivos y plataformas OTT para validar la disponibilidad del contenido y la experiencia del usuario. - Ayudar a garantizar la estabilidad de la plataforma, la precisión del contenido y la excelencia operativa en los servicios soportados. - Colaborar con proveedores y partes interesadas internas para mantener la salud y el rendimiento de las plataformas digitales. Calificaciones y Experiencia - Mínimo 1 año de experiencia operando eventos en vivo para televisión, streaming o plataformas digitales. - Experiencia en la operación y monitoreo de plataformas OTT, servicios digitales o entornos de eventos en vivo. - Nivel intermedio de inglés. - Sólidas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. - Mentalidad de resolución de problemas con la capacidad de reaccionar eficazmente en situaciones de tiempo crítico. - Disposición para aprender, mejorar procesos y contribuir a la excelencia operativa. - Comprensión básica de flujos de trabajo de Live Streaming y VOD, incluyendo: Transcodificación, Redes de Entrega de Contenido (CDN), Metadatos, Sistemas de Gestión de Contenido (CMS). - Título técnico, estudios universitarios o experiencia equivalente en Redes, Telecomunicaciones, Multimedia, Imagen y Sonido, Producción Audiovisual, Sistemas o campos relacionados. Nice to Have - Conocimientos básicos de programación. - Fundamentos de redes. - Experiencia con metodologías y procesos de prueba, incluyendo QA, UAT y Smoke Testing. - Familiaridad con flujos de trabajo de medios digitales, entrega de contenido y tecnologías de streaming. - Experiencia trabajando en entornos operativos 24/7 u operaciones de transmisión en vivo. Cómo hacemos las cosas… ¡Esto último es probablemente lo más importante! Aquí en WBD, nuestros principios rectores son los valores fundamentales por los cuales operamos y son centrales para cómo hacemos las cosas. Puedes encontrarlos en www.wbd.com/guiding-principles/, junto con algunas ideas del equipo sobre lo que significan y cómo se manifiestan en su día a día. Esperamos que resuenen contigo y esperamos discutirlos durante tu entrevista. Fomentando la Inclusión en WBD Warner Bros. Discovery aprovecha la oportunidad de construir una fuerza laboral que refleje una amplia gama de perspectivas, orígenes y experiencias. Ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades significa que nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de considerar a los candidatos calificados en función del mérito, independientemente del sexo, identidad de género, etnia, estado sindical, edad, orientación sexual, religión o creencia, estado civil, embarazo, paternidad, discapacidad o cualquier otra categoría protegida por la ley. Si eres un candidato calificado con una discapacidad y necesitas ajustes o adaptaciones durante el proceso de solicitud de empleo y/o reclutamiento, visita nuestra página de accesibilidad para obtener instrucciones sobre cómo enviar tu solicitud.