ZonaJobshace 13 días
Order Management Analyst
MuVa Connection
Ricardo Rojas, Buenos AiresHíbrido · Temporal
Semi Senior2+ años
Roche Argentina busca un Analista de Gestión de Pedidos para su equipo de Supply Chain, con experiencia en industria farmacéutica, SAP y Excel avanzado, para un puesto temporal híbrido.
Por qué aplicar
Si sos estudiante avanzado o te graduaste en Administración o carreras afines y tenés experiencia en gestión de pedidos, esta oportunidad en Roche Argentina es para vos. Podrás desarrollarte en Supply Chain, trabajar con metodologías ágiles y tener contacto directo con clientes.
Descripción del puesto
Roche Argentina nos encomendó la búsqueda de un/a Order Management Analyst para sumarse al equipo de Supply Chain. Sus responsabilidades serán: - Crear y gestionar pedidos de venta y realizar su seguimiento, verificando los forecasts de los clientes, la disponibilidad de stock y el MSL definido. - Informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos. - Garantizar que el proceso de pedido se realice a tiempo, cumpliendo con los compromisos adquiridos con el cliente. - Coordinar con los equipos de Marketing y Planificación en relación con los pedidos pendientes, el cumplimiento de entregas y las asignaciones de producto cuando surjan situaciones de stock que requieran seguimiento. - Gestionar los reclamos de los clientes: tomar medidas, realizar el seguimiento y gestionar el cierre de los mismos. - Elaborar notas de débito y crédito, analizando los motivos que las originan, y solicitar las aprobaciones necesarias. - Visitar a los clientes siempre que sea necesario. - Facilitar un flujo de información fluido entre los departamentos de Finanzas, Comercial y Planificación y nuestros clientes para mejorar la eficiencia operativa y ofrecer un servicio excelente. - Trabajar en proyectos utilizando metodologías ágiles y Lean; participar en cualquier proyecto actual o futuro orientado a lograr mayor eficiencia y simplificación de procesos. Requisitos: - Estudiantes avanzados o egresados/as de las carreras de Administración de Empresas, Economía o carreras afines. - Experiencia: al menos 2 años en la industria farmacéutica en equipos de Order Management o Finanzas. - Sólidos conocimientos en SAP. - Microsoft Excel con un nivel avanzado. - Inglés Intermedio/Avanzado. - Modalidad de trabajo: híbrido. - Modalidad de contratación: Tercerizada y Temporal (contrato por 1 año). Competencias: - Capacidad de trabajo en equipo y de adaptarse a entornos VUCA. - Proactividad, organización, flexibilidad. - Perfil con habilidades analíticas y de resolución de problemas, capacidad para trabajar cumpliendo plazos. - Buenas habilidades interpersonales y apreciación de la diversidad.
Responsabilidades
- Crear y gestionar pedidos de venta y realizar su seguimiento
- Verificar forecasts de clientes, disponibilidad de stock y MSL definido
- Informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos
- Garantizar que el proceso de pedido se realice a tiempo
- Coordinar con los equipos de Marketing y Planificación
- Gestionar los reclamos de los clientes
- Elaborar notas de débito y crédito
- Visitar a los clientes
- Facilitar un flujo de información fluido entre departamentos
- Trabajar en proyectos utilizando metodologías ágiles y Lean
Habilidades
Gestión de reclamosElaboración de notas de débito y créditoAnálisis de motivos de notas de débito y créditoSolicitud de aprobacionesFlujo de información entre departamentosMejora de eficiencia operativaServicio al clienteMetodologías ágilesLeanSimplificación de procesosResolución de problemasCumplimiento de plazosHabilidades interpersonalesApreciación de la diversidadTrabajo en equipoAdaptación a entornos VUCAProactividadOrganizaciónFlexibilidadHabilidades analíticas
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