Operations & Supply Chain Manager

Buscamos un Gerente de Operaciones y Cadena de Suministro para ser responsable de la estructura operativa diaria de una marca de snacks saludables en rápido crecimiento. Trabajarás en gestión de pedidos, cadena de suministro, compras, planificación de producción, logística, inventario, pronósticos, gestión de proveedores, análisis financiero y sistemas operativos. Este es un rol práctico de contribuidor individual. No buscamos a alguien que siga procesos existentes. Queremos a alguien que pregunte constantemente cómo se pueden hacer las cosas mejor, más rápido, más precisas o más eficientes, y que luego tome la iniciativa para lograrlo. El dominio de la IA es un requisito indispensable para este puesto. Usamos IA todos los días y esperamos que esta persona haga lo mismo. Si sos una persona muy organizada, analítica, con conocimientos financieros, experta en tecnología y proactiva por naturaleza, este rol es una excelente opción.

¿Por qué querrás unirte?

• Te pagaremos en USD (quincenalmente: cada 15 y 30).
• Tiempo libre remunerado de acuerdo con la política de la empresa.
• Observancia de feriados según las directrices de la empresa.
• Configuración 100% remota para que puedas trabajar donde seas más productivo.
• Este rol requiere disponibilidad de lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m., hora del este de EE. UU.
• Serás responsable de la función operativa completa de una marca de CPG en crecimiento con tracción real en el mercado a través de los principales distribuidores y cadenas minoristas.
• Rol de alta responsabilidad y variedad donde tus decisiones operativas impactan directamente en la rentabilidad y el crecimiento.

¿En qué trabajarás?

Gestión de Pedidos y Cumplimiento

• Serás responsable del ciclo completo del pedido, desde la recepción de una orden de compra del cliente hasta el envío, la entrega, la facturación y la resolución de problemas.
• Procesarás y gestionarás las órdenes de compra de los clientes de manera precisa y puntual.
• Coordinarás la asignación de inventario y el cumplimiento de pedidos entre clientes y distribuidores.
• Trabajarás directamente con distribuidores, minoristas, almacenes, fabricantes y proveedores de logística para garantizar que los pedidos se cumplan correctamente.
• Gestionarás pedidos EDI y los requisitos operativos relacionados.
• Identificarás y resolverás de forma proactiva faltantes, discrepancias de envío, deducciones, entregas tardías y otros problemas de pedidos.

Logística y Envíos

• Coordinarás envíos de paquetería, LTL (carga parcial) y FTL (carga completa).
• Obtendrás y evaluarás cotizaciones de flete e identificarás opciones de envío rentables.
• Prepararás y gestionarás conocimientos de embarque (BOL), documentación de envío, requisitos de enrutamiento, citas y requisitos de entrega de minoristas y distribuidores.
• Harás seguimiento de los envíos hasta la entrega y abordarás de forma proactiva retrasos o excepciones.
• Identificarás continuamente oportunidades para reducir costos de flete y mejorar la eficiencia logística.

Inventario y Planificación de Producción

• Gestionarás el inventario de productos terminados, ingredientes, materias primas y empaques.
• Mantendrás niveles de inventario y puntos de reorden adecuados para minimizar tanto las roturas de stock como el exceso de inventario.
• Desarrollarás y mantendrás pronósticos de inventario y demanda.
• Coordinarás las corridas de producción con los fabricantes en función de los pronósticos, las órdenes de compra abiertas, los niveles de inventario, los plazos de entrega y la demanda prevista.
• Supervisarás los cronogramas de producción y abordarás de forma proactiva posibles retrasos o faltantes.

Compras y Gestión de Proveedores

• Comprarás ingredientes, empaques y otros materiales necesarios para la producción.
• Emitirás y gestionarás órdenes de compra a los proveedores.
• Negociarás precios, términos de pago, cantidades mínimas de pedido (MOQ), plazos de entrega y otros términos comerciales.
• Desarrollarás relaciones sólidas con proveedores, fabricantes, proveedores de flete, almacenes y otros proveedores externos.
• Harás que los proveedores rindan cuentas por sus compromisos, plazos, precios y niveles de servicio.
• Identificarás continuamente oportunidades para reducir costos y mejorar el rendimiento de los proveedores.

Pronósticos, Datos y Análisis Financiero

• Construirás y mantendrás pronósticos de ventas y demanda.
• Pronosticarás inventario, ingredientes, empaques, requisitos de producción y necesidades de efectivo.
• Analizarás el costo de los bienes vendidos (COGS), los costos de llegada, los márgenes brutos, los costos de flete, los costos promocionales, los márgenes de los distribuidores y los márgenes de los minoristas.
• Construirás y mantendrás modelos de precios y márgenes.
• Analizarás datos operativos para identificar tendencias, riesgos, ineficiencias y oportunidades.
• Crearás informes que brinden a la gerencia una visibilidad clara del estado del negocio.

Contabilidad y Operaciones Financieras

• Aplicarás un sólido conocimiento práctico de cuentas por pagar (AP), cuentas por cobrar (AR), contabilidad de devengo vs. efectivo, COGS, margen bruto, estados de pérdidas y ganancias (P&L), contabilidad de inventario, órdenes de compra y conciliación de tres vías.
• Ayudarás con la contabilidad, el registro de facturas, las conciliaciones y AP/AR según el ancho de banda del negocio.
• Trabajarás dentro de QuickBooks para respaldar las operaciones financieras.

IA, Tecnología y Automatización

• Utilizarás herramientas de IA como Claude y ChatGPT a diario para analizar datos, automatizar flujos de trabajo repetitivos, investigar problemas operativos, crear y mejorar SOPs, y mejorar la productividad personal.
• Identificarás tareas repetitivas que se pueden automatizar o optimizar y tomarás la iniciativa para construir mejores sistemas.
• Aprenderás software nuevo y sistemas desconocidos rápidamente sin necesidad de capacitación extensa.
• Mantendrás un alto nivel de competencia en Google Sheets, Gmail, Google Workspace, QuickBooks, Salesforce y sistemas EDI.

Seguridad Alimentaria, Calidad y Cumplimiento

• Coordinarás la documentación operativa de seguridad alimentaria y calidad con fabricantes y proveedores.
• Mantendrás y organizarás certificados de análisis (COA), especificaciones de productos, documentación de ingredientes y registros relacionados.
• Ayudarás con el seguimiento de lotes, fechas de vencimiento, trazabilidad y preparación para retiradas.
• Apoyarás el cumplimiento de los requisitos aplicables de la FDA, minoristas, distribuidores y seguridad alimentaria.

¿Qué aportas?

• 5 o más años de experiencia relevante en operaciones, cadena de suministro, logística, compras o experiencia relacionada.
• Sólida comprensión de los principios contables y financieros, incluidos COGS, márgenes, P&L y flujo de efectivo.
• Experiencia demostrada en la gestión de órdenes de compra, inventario, compras, planificación de producción y logística.
• Experiencia trabajando con transportistas, almacenes, fabricantes, proveedores y otros vendedores externos.
• Sólidas capacidades de pronóstico con la capacidad de construir y mantener modelos operativos y financieros.
• Dominio demostrado en el uso de herramientas de IA como Claude y ChatGPT como parte central del trabajo diario, no como un uso ocasional.
• Habilidades avanzadas en Google Sheets y hojas de cálculo, incluidos grandes conjuntos de datos, fórmulas, búsquedas, tablas dinámicas, modelos financieros e informes operativos.
• Extremadamente experto en tecnología con la capacidad de aprender nuevos sistemas rápidamente.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita con seguimiento proactivo como comportamiento predeterminado.
• Altamente organizado con la capacidad de gestionar un gran volumen de correos electrónicos, tareas, plazos y prioridades contrapuestas simultáneamente.
• Comodidad para tomar decisiones y asumir la plena responsabilidad de los resultados.

Sería un plus

• Experiencia en alimentos, bebidas, CPG o productos de consumo.
• Experiencia con QuickBooks.
• Familiaridad con sistemas de gestión de inventario, portales de minoristas, portales de distribuidores, sistemas 3PL y plataformas de envío.
• Experiencia en la gestión de pedidos EDI y requisitos operativos relacionados.
• Antecedentes en un entorno de marca de consumo de alto crecimiento o en etapa inicial.

Cómo postularse

Por favor, incluya

• Tu currículum actualizado.
• Un video corto en Loom (1 a 2 minutos) presentándote, describiendo tu experiencia en operaciones en cadena de suministro, compras o logística, y explicando cómo utilizas herramientas de IA como parte habitual de tu flujo de trabajo operativo.

Solo se considerarán los candidatos que envíen un video en Loom para el siguiente paso del proceso de contratación.

Si sos un operador proactivo, analíticamente agudo, que asume la responsabilidad, usa IA todos los días y quiere dirigir el motor operativo de una marca de CPG en crecimiento de principio a fin, este rol te brinda el alcance y el impacto directo para hacer tu mejor trabajo.

Descripción general del proceso de solicitud

Nuestro completo proceso de selección garantiza que encontremos el ajuste adecuado tanto para vos como para nuestros clientes:

• Solicitud inicial: Envía tu solicitud y completa nuestras preguntas de precalificación.
• Presentación en video: Graba un video de presentación para mostrar tus habilidades de comunicación y experiencia laboral.
• Evaluación específica del puesto: Completa una tarea de prueba adaptada al puesto (si corresponde).
• Entrevista de reclutamiento: Selección inicial con nuestro equipo de talento.
• Entrevista ejecutiva: Reúnete con el equipo de liderazgo para discutir la alineación del puesto.
• Entrevista con el cliente: Entrevista final con el equipo del cliente al que apoyarías.
• Verificación de antecedentes y referencias: Verificación de referencias profesionales.
• Oferta de trabajo: Los candidatos exitosos reciben una oferta formal para unirse al equipo.

Cada etapa está diseñada para evaluar tu idoneidad para el puesto y, al mismo tiempo, brindarte información sobre la cultura y las expectativas de nuestra empresa. Te mantendremos informado durante todo el proceso y te proporcionaremos comentarios en cada paso.