Empresa Sandvik busca un Supervisor de Turno Operacional para mantenimiento de equipos y maquinaria en Argentina. Se requiere experiencia en mecánica y electricidad, análisis de fallas y atención al cliente.
Si te gusta meter mano en equipos pesados, resolver problemas complejos y tenés experiencia en mecánica y electricidad, este puesto en Sandvik es para vos. Podrás aplicar tus conocimientos técnicos y de análisis de fallas en un rol clave para el mantenimiento.
Descripción del puesto
1. Funciones principales - Mantener en apropiadas condiciones equipos y maquinaria en el lugar del cliente o en nuestras propias instalaciones. - Operar maquinaria y explicar su funcionalidad hidráulica y eléctrica a los técnicos de servicio al cliente. - Explicar la funcionalidad de los sistemas y sus interacciones hidráulica/mecánica/eléctrica/de automatización/neumática/materiales. - Desarrollar los procedimientos de las rutinas de trabajo de acuerdo con los estándares de seguridad (SOPs). - Identificar componentes y explicar su funcionamiento básico. - Realizar análisis de causa raíz (RCA) para identificar problemas. - Proporcionar reparaciones preventivas y eficientes en costo (rentables). - Atender emergencias de mayor complejidad y fallas imprevistas en los equipos (PE). - Conducir el mantenimiento y realizar la reparación e intercambio apropiado de componentes mayores de los equipos como motores, cajas, convertidores, cilindros, ejes, entre otros (PE, MECÁNICO). - Evaluar, conducir el mantenimiento y realizar la reparación e intercambio apropiado de componentes eléctricos de mayor complejidad como tableros eléctricos, circuitos eléctricos, entre otros (PE, ELÉCTRICO). - Cumplir con las políticas de la compañía en el uso de las herramientas asignadas para el cumplimiento de sus funciones (vehículo, notebook, teléfono celular, etc). 2. Planificación y reporte - Descargar información del sistema de control y actualizar el software, bajo supervisión. - Planificar, gestionar y mantener las herramientas y maquinarias necesarias para las labores de servicio, asegurando su disponibilidad. - Reportar y documentar resultados después de los mantenimientos y reparaciones. - Preparar y reportar las solicitudes de repuestos para los trabajos programados de acuerdo con las horas acumuladas de operación en los componentes de los equipos (PE - Mecánico). - Realizar informes técnicos de los estados de los equipos para programar reparaciones futuras (PE). 3. Atención al cliente - Brindar asistencia al cliente en su producto/equipo/procesos bajo responsabilidad del contrato de servicio y sugerir posibles mejoras. - Utilizar conocimiento especializado para resolver problemas comunes para nuestros clientes. 4. Colaboración con otros equipos y divisiones - Colaborar con el área de Ventas, sus supervisores y pares. - Ampliar red de contactos y asistir a entrenamiento local. - Puede ser nominado para entrenamiento en fábrica si se le identifica como alto potencial (HiPo). - Brindar recomendaciones basadas en retos experimentados en el trabajo de campo. - Participar en talleres organizados por la División local de Equipos. 5. Supervisión / Entrenador - Asignar tareas simples al personal junior y guiarlos o aconsejarlos en la ejecución de ellas. - Compartir/Transferir conocimiento hacia sus colegas para construir conocimientos y habilidades dentro del área de servicio técnico.
Responsabilidades
- Mantener equipos y maquinaria en condiciones.
- Operar maquinaria y explicar su funcionalidad.
- Desarrollar procedimientos de rutinas de trabajo.
- Realizar análisis de causa raíz y reparaciones.
- Atender emergencias y fallas imprevistas.
- Conducir mantenimiento y reparación de componentes mayores (mecánicos y eléctricos).
- Cumplir políticas de la compañía en el uso de herramientas asignadas.
- Descargar información del sistema de control y actualizar software.
- Planificar, gestionar y mantener herramientas y maquinarias.
- Reportar y documentar resultados de mantenimientos y reparaciones.
- Preparar y reportar solicitudes de repuestos.
- Realizar informes técnicos del estado de los equipos.
- Brindar asistencia al cliente y sugerir mejoras.
- Resolver problemas comunes para clientes.
- Colaborar con el área de Ventas.
- Asignar tareas simples al personal junior y guiarlos.
- Compartir conocimiento con colegas.