Operadores de contact center - villa tesei - GBA oeste

Somos la cadena de Pet Shop líder a nivel nacional, con más de 36 años de trayectoria brindando soluciones veterinarias y acercándole a nuestros clientes los mejores productos y servicios. Actualmente contamos con más de 45 puntos de ventas en todo el país, ubicadas en C.A.B.A, G.B.A y Rosario. Tenemos 3 canales de venta conformados por sucursales, web y telefónica; una red de logística de entrega a domicilio o inmediata en cualquier sucursal, amplia variedad de ofertas en venta online, rápida entrega y múltiples servicios para que la experiencia de compra de nuestros clientes sea la mejor.

En Natural Life deseamos sumar a nuestro equipo de Contact Center a los mejores Operadores de Atención Telefónica para nuestras oficinas ubicadas en Villa Tesei. Nos orientamos a perfiles con actitud proactiva para escuchar y entender las necesidades del cliente, con absoluta responsabilidad. Que cuenten con experiencia previa en venta de productos intangibles y atención a clientes en Call Center de consumo masivo.

¿Qué desafíos te esperan?

• Asesoramiento y atención al cliente telefónico.
• Venta de productos identificando la necesidad del cliente (llamados entrantes y en ocasiones salientes).
• Atención y respuesta a reclamos, casos y contactos de clientes.
• Carga y seguimiento de pedidos a través de diferentes canales (Telefónico, Web, Mercado Libre, WhatsApp).
• Cumplimiento de estándares de respuesta establecidos por la Empresa en cada consulta generada por WhatsApp.
• Cierre de venta y seguimiento de las mismas en sistema y durante su proceso de distribución.
• Confección y carga de planillas por devoluciones y reclamos.

¿Qué esperamos de vos?

• Habilidades de persuasión, negociación y contención.
• Perfil comercial con orientación a resultados.
• Capacidad de resolución de conflictos con excelente velocidad de respuesta y tipeo.
• Excelente dicción y vocabulario.
• Sexo indistinto.
• Residente en zona Oeste.

Disponibilidad horaria: Lunes a Sábados.

Modalidad presencial.

Jornada Part Time (Mañana/Tarde).

¿Por qué elegirnos?

• ¡Aprendizaje constante! Contamos con un importante plan anual de capacitaciones en ventas, gestión de personas...
• Contamos con un modelo de atención al cliente innovador y con un plan de promoción para aquellos que tengan el deseo de crecer y desarrollarse.
• Importante paquete de beneficios en productos Natural Life.
• Descuentos en gimnasios.
• Incorporamos la plataforma BONDA con excelentes descuentos en supermercados, entretenimiento, indumentaria, compras y bienestar personal.

¡Somos un equipo con constantes ganas de seguir creciendo! ¡Te esperamos!