Empresa líder del rubro automotor en Neuquén busca un Operador de Call Center para contactar proactivamente a potenciales clientes, calificarlos y derivarlos a los canales comerciales correspondientes, registrando la información en el CRM.
Por qué aplicar
Si te gusta el contacto con la gente y el rubro automotor, esta es tu oportunidad. En Sapac S.A. podrás desarrollar tus habilidades de venta y gestión de clientes en una empresa líder de Neuquén. Ideal para quienes buscan crecer en un entorno dinámico.
Descripción del puesto
Somos una empresa líder en el rubro automotor ubicada en Neuquén, Argentina, en búsqueda de un Operador de Call Center para unirse a nuestro equipo. Como Operador, serás responsable de llevar a cabo el contacto proactivo durante toda la jornada laboral con potenciales clientes (leads) provenientes de campañas, bases internas y otras fuentes. Tu objetivo será indagar, perfilar y calificar correctamente cada prospecto para luego derivarlo de forma adecuada a la marca y canal comercial correspondiente.
Principales
responsabilidades
- Realizar llamados proactivos a leads durante toda la jornada laboral.
- Indagar de forma estructurada para comprender la necesidad del cliente, presupuesto disponible, horizonte de compra e interés por marca/producto.
- Evaluar y calificar la calidad de los leads según criterios previamente definidos.
- Derivar correctamente cada lead al equipo, marca y canal comercial correspondiente.
- Registrar la información de manera clara, completa y ordenada en el CRM.
- Trabajar de manera coordinada con los equipos de Marketing y Ventas para optimizar la calidad de los contactos.
Responsabilidades
- Realizar llamados proactivos a leads
- Indagar para comprender la necesidad del cliente, presupuesto, horizonte de compra e interés
- Evaluar y calificar la calidad de los leads
- Derivar correctamente cada lead al equipo, marca y canal comercial
- Registrar la información en el CRM
- Trabajar de manera coordinada con los equipos de Marketing y Ventas
Habilidades
Atención al clienteCalificación de leadsRegistro en CRMCoordinación con equipos de Marketing y VentasProactividadComunicaciónOrganización
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