Computrabajohace 6 horas
Operador/a de Atención al Cliente Bancario
Link Solution
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo parcial
Junior1+ años
Link Solution busca Operadores de Atención al Cliente Bancario con experiencia mínima de 1 año y conocimientos en productos bancarios para puesto presencial en CABA, con horario de Lunes a viernes de 12 a 18hs.
Descripción del puesto
En LinkSolution, empresa líder en soluciones de Contact Center, nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Atención al Cliente Bancario para sumarse a nuestro equipo. Buscamos personas con vocación de servicio, excelente comunicación y conocimientos en productos bancarios. Horario: Lunes a viernes, de 12:00 a 18:00 hs. Principales responsabilidades: - Atención telefónica a clientes bancarios. - Resolución de consultas sobre productos y servicios financieros. - Gestión de reclamos y requerimientos. - Carga y seguimiento de gestiones en sistema. - Cumplimiento de métricas de calidad y servicio. - Identificación de oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. ¿Qué perfil buscamos? - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente / contact center (excluyente). - Conocimientos en productos y servicios bancarios (excluyente). - Manejo de paquete Office. - Secundario completo. ¿Qué te ofrecemos? - Sueldo fijo + premio por mejor performance. - Home Office (según el cumplimiento de objetivos). - Prepaga Sancor Salud. - Capacitación integral y formación continua. - Excelente clima laboral y equipo colaborativo. Beneficios y descuentos corporativos: - 30% de descuento en paquetes turísticos. - Planes corporativos en gimnasios. - 10% de descuento en YPF. - 2x1 en cines. - 20% de descuento en Mostaza. - ¡Y muchos más descuentos en distintos comercios y servicios! ¡Postulate y sumate a LinkSolution!
Responsabilidades
- Atención telefónica a clientes bancarios
- Resolución de consultas sobre productos y servicios financieros
- Gestión de reclamos y requerimientos
- Carga y seguimiento de gestiones en sistema
- Cumplimiento de métricas de calidad y servicio
- Identificación de oportunidades de mejora en la experiencia del cliente
Habilidades
Atención al clienteConocimientos en productos bancariosResolución de consultasGestión de reclamosSeguimiento de gestionesVocación de servicioExcelente comunicaciónIdentificación de oportunidades de mejora
Beneficios
- Sueldo fijo + premio mejor performance
- Home Office (según el cumplimiento de objetivos)
- Prepaga Sancor Salud
- Capacitación integral y formación continua
- Excelente clima laboral y equipo colaborativo
- Beneficios y descuentos corporativos
- 30% de descuento en paquetes turísticos
- Planes corporativos en gimnasios
- 10% de descuento en YPF
- 2x1 en cines
- 20% de descuento en Mostaza
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