pandapehace 7 meses

Soporte Técnico IT - Service Desk JR/SSR

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Parque PatriciosPresencial · Tiempo completo
Semi Senior
A convenir

Empresa de tecnología busca Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para soporte presencial en Olivos, CABA, de lunes a viernes de 11 a 20hs. Se requiere experiencia en administración de Windows 10, Office, resolución remota de problemas de microinformática y VPN, y manejo de sistemas de ticketing.

Por qué aplicar

Si buscás un rol presencial en CABA con horario fijo y un montón de beneficios copados, este puesto en Yel Solutions es para vos. Ideal si te gusta resolver problemas de microinformática y tenés experiencia en Windows y Office.

Descripción del puesto

En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Horario: Lunes a viernes de 11 a 20 hs. Modalidad: Presencial. Zonas: Zona Norte (Olivos) y CABA. Si cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial: - Administración de sistemas operativos Windows 10 y paquete de Office. - Resolución remota de problemas de microinformática, VPN, W10. - Atención, solución y gestión de peticiones e incidentes (manejo de ticketeras). - Atención de llamadas telefónicas, chats y resolución técnica remota. ¿Qué te ofrecemos? - Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo sin cargo para vos y tu familia. - Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Club de Beneficios. - Obsequio por cumpleaños. - Medio día libre por cumpleaños. - Contrato por tiempo indeterminado. - Obsequios por días especiales. - Programa de Referidos. - Días YEL (días free).

Responsabilidades

  • Administración de sistemas operativos Windows 10 y paquete de office
  • Resolución remota de problemas de microinformática, VPN, W10
  • Atender, solucionar y gestionar peticiones e incidentes (Manejo de Ticketeras)
  • Atención de llamadas Telefónicas, chats y resolución técnica remota

Skills requeridas

Atención de llamadasAtención de chatsResolución técnica remotaGestión de peticiones e incidentes

Beneficios

  • Plan de salud corporativo
  • Plataforma de beneficios y descuentos corporativos
  • Cursos y certificaciones
  • Idiomas
  • Gimnasios
  • Gastronomía
  • Indumentaria
  • Club de Beneficios
  • Obsequio por cumpleaños
  • Medio día por cumpleaños
  • Obsequios por días especiales
  • Programa de Referidos
  • Días YEL (Días Free)

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