Soporte Técnico IT SSR/SR - Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk
Empresa de IT Outsourcing busca Soporte Técnico IT SSR/SR para su equipo presencial en Palomar. Se requiere experiencia en configuración de equipos Windows, Active Directory, MS Office 365 y herramientas de tickets, con inglés técnico. Ofrecen medicina prepaga, descuentos y otros beneficios.
Si tenés experiencia en soporte técnico y buscás un rol presencial en Palomar con un horario fijo de Lunes a Viernes, esta oportunidad en Yel Solutions es para vos. Sumate a una empresa con alcance global y accedé a excelentes beneficios.
Descripción del puesto
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR/SR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Horario: Lunes a Viernes de 8 a 17 hs / 9 a 18 hs Modalidad: Presencial Zona: Palomar Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso. Se valorarán perfiles con experiencia en el rubro industrial. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO: - Configuración de equipos con Windows 11 - Atención a usuarios remoto - Atención telefónica, mail y chat - Active Directory - InvGate - MS Office 365 - Windows 10 - Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes) - Conocimientos básicos de redes - Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente - Background técnico general (Hardware, Software, Drivers) - Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos - Seguimiento de incidentes pendientes - Inglés técnico ¿QUÉ OFRECEMOS? - Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo. - Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos. - Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Descuentos en cursos de IT e inglés. - Préstamos personales. - Medio día de cumpleaños. - Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc.). - Programa de referidos. - Días YEL (días Free).
Responsabilidades
- Configuración de equipos con Windows 11
- Atención a usuarios remoto
- Atención telefónica, mail y chat
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)
- Conocimientos básicos de redes
- Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente
- Background técnico general (Hardware, Software, Drivers)
- Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos
- Seguimiento de incidentes pendientes
Skills requeridas
Beneficios
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo
- Club de Beneficios Unilever
- Tienda Molinos
- Plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales
- Descuentos en cursos de IT e inglés
- Préstamos personales
- Medio día de cumpleaños
- Obsequios por eventos especiales
- Programa de referidos
- Días YEL (días Free)